本地商界也活躍著這樣一群巾帼英雄。她們有的白手起家,一手締造市值過億的上市公司;有的繼承父業,把家族生意發揚光大;還有的進入長期由男性主導的行業,扭轉業界對女性的偏見。《聯合早報》訪問了四名在不同領域奮鬥的新女性,分享她們打拼事業、逐夢商場的心路曆程。
20多年前的一個深夜,當時還在上小學的林睿理已經入睡,但被電話鈴聲吵醒。
有鄰居通知她的父親林輝煌,加冷一帶的倉庫有動靜,相信是小偷破門剪電纜偷金屬。
林睿理還記得,當時她和父親一起到倉庫摸黑搜查,但是不見人影。隔天,他們確實發現電纜被剪斷了。
她說:“我想保護這門生意,所以我堅持要去看一看。”
這是明輝環球(BH Global)企業業務發展董事林睿理(29歲)接受《聯合早報》專訪時,談起讓她留下深刻印象的經曆。
很早的時候,林睿理的童年與他人不同。她記得念小學時,放學後會到位于三龍路的店屋看著父親工作。
林睿理憶述,當時要求父親帶她到海港去,看著一排排的岸橋起重機,她以此爲概念,一同以發泡膠制作港口模型,過後還贏得獎項。
中學放假時,林睿理也會到公司幫忙接聽電話、掃描傳真文件等。“我就在耳濡目染之下愛上這個行業,也視爺爺和父親爲我的榜樣。”
加盟初期常以淚洗面 被父點醒終做出成績
明輝環球的曆史追溯到1962年,當時林睿理的爺爺林日財從事電器産品買賣。他之後拓展業務,租下了三個店屋,也與兩名生意夥伴合資經營。
1988年,當各夥伴孩子長大,他們對接管業務之事出現意見分歧,三人因此決定拆夥。
林睿理記得,當時爺爺開始使用電腦,將報價等事項都數據化,也成功爭取到顧客信心,這門從事海事與岸外供應鏈管理的生意逐漸做大。
這個名爲明輝環球海事的家族企業,于2005年挂牌上市。擔任主席的父親林輝煌和兩名弟弟一同管理業務,並利用籌集到的資金買下本茱魯巷(Penjuru Lane)地段,並建造倉庫和辦公室。
從小在公司幫忙的林睿理,于2012年大學畢業後正式加入公司的營銷部門,但剛起步時飽受挫折。
她說,一開始背負著“千金”的標簽,也遇上重重困難。倍感壓力的她,有一段時期回到家時就開始哭泣。
“父親當時罵我,說社會就是這樣現實,與其浪費時間流淚,不如嘗試去改變。”
時間終于證明一切,林睿理努力拼搏,她的貢獻也令人有目共睹。
除了負責營銷,她也從事銷售方面的工作。這也意味她須對電纜、燈具與其他配件有深入了解,而且得親自走訪船廠和上船,與工程師、船舶用品供應商(ship chandlers)等業者洽談。
拓展業務對抗低迷期
對于海事業在大衆的既定印象中是男生較多的行業,林睿理說確實是有遇上一些對她信任不大的人。
她說:“這同樣是很現實的,但只要你慢慢建立名聲,人家會知道你在這領域確實累積了知識和經驗,也會開始對你有所改觀。”
林睿理也說,她加入後第二年負責掌管公司重塑品牌活動,當中包括拍攝宣傳商家形象的視頻。那時候,公司也重新命名爲明輝環球。“我們要把一個傳統的公司轉型成爲國際化的公司,以面向更多國際夥伴和供應商。”
爲家族企業重塑品牌也不單是名字方面,明輝環球也對海事領域的周期有深入了解,並多年來讓業務多元化,才能夠更好地度過低迷時期。
林睿理說,公司2014年將資訊科技部門轉型爲網絡保安服務供應商,並設立合資公司Athena Dynamics。
“雖然船只外表看似陳舊,不過裏頭的系統相當先進,而且是需要保護,否則海港運作可能會中斷,或是船只行駛被控制。”
如今,它服務海事業者之外,也負責保護水廠、電力廠等重要設施,而且客戶來自多個國家的政府機構和私人企業。
明輝環球在2016年也收購了紅外線監測及感應系統制造商歐美聖系統公司(Omnisense Systems)的51%股權,成爲這家公司的大股東。子公司旗下的産品包括在樟宜機場的登機橋的溫度檢測儀器,它可精准測量乘客體溫。
至于主要業務方面,明輝環球近幾年嘗試電子商務平台,起初上載信息讓客戶多了解産品,之後標價方便他們直接采購。
它也使用政府發放的津貼,提升倉庫管理系統提升。員工目前通過掃描條碼可減少失誤發生並提升生産力;實時地追蹤貨物也能提高顧客的滿意度。
盡管企業多方面拓展業務,但它這兩年來在海事業低迷的情況影響下,股價應聲下滑,去年6月被列入新加坡交易所的觀察名單。
對此,林睿理表示,旗下科技公司業務需要多一些時間發展,而且會繼續專注在核心業務上。與此同時,企業也正在脫售不良資産。“我們希望日後的業務增長,在一兩年內能脫離觀察名單。”
林睿理目前並非是唯一在企業工作的第三代成員。25歲的弟弟林景隆最近加入子公司ONE BHG,與政府機構和學府合作,致力于開拓環保、電力化和數碼化領域的計劃。她也期待其他堂弟堂妹加入,一同讓企業攀向更高峰。
林睿理也是老板聯誼會青年團的副主席,定期在報章上撰寫文章,分享經商理念、生活與工作該如何平衡,以及父親在她生命中扮演的角色。
不過,父親林輝煌兩年前病逝,林睿理也失去人生的楷模。
她說,每天走進辦公室會想起父親,並表示他是公司的領航者,每日辛苦工作,讓大家能享有豐碩成果。
林睿理補充,雖然公司是上市公司,需要和股東和獨立董事交代,但父親的心願也是希望有第三代能夠加入打理。她說:“所以,這個辦公室正提醒我對這家族企業的責任。”