地鐵東西線金文泰站昨早發生轉向軌設置故障，導致文禮站和女皇鎮站之間的列車服務達延誤40分鍾，甚至一度停駛30分鍾。
SMRT耗時約六小時修複，SMRT昨午也發文告向民衆道歉。
SMRT昨早7時10分發推特表示，由于金文泰的軌道交叉點，疑因轉向軌設置發生故障，影響裕廊東站和金文泰站之間的列車服務，預計行車時間增30分鍾。
事發時正值上班高峰期，數以千計的上班族因此被耽誤行程，除了地鐵站內怨聲四起，不少乘客也在網上大吐苦水。
不僅裕廊東地鐵站月台人潮擁擠，巴士轉換站同樣也擠滿人。有網民申訴，地鐵故障也影響到東部地區，連巴西立站也都排長龍。
SMRT昨天傍晚發出文告，他們在昨早7時發現東西線裕廊東和金文泰站之間的軌道發生故障。
兩站之間的地鐵服務中斷30分鍾，讓技術人員進入軌道檢查發生故障的轉向軌道裝置。轉向軌設置是用來控制軌道交叉口的列車運行。技術人員在檢查後，確認列車服務可以繼續，但必須以較慢的速度行駛。
爲了安全起見，列車服務在30分鍾後，即早上7時40分恢複，但列車在經過轉向軌道裝置時，都必須放慢速度。
“我們打算在早上高峰期繼續提供列車服務，並在高峰期後進行維修，這樣將讓東西線的乘客，能從裕廊東前往市區，以及從市區的乘客能前往裕廊東轉換站。”
SMRT指，事發時部署額外的工作人員協助疏通高峰時段的人潮，並通知乘客要多40分鍾的川行時間。
爲了緩解阻塞，SMRT也派出四列從裕廊東往市區的列車，以及兩列從金文泰往市區的列車載送乘客，並在女皇鎮和文禮站之間啓動接駁巴士服務。
早上高峰期之後，工程人員六次走到軌道進行搶修。裕廊東和金文泰的列車，每次在工程人員在軌道進行修複時，暫時停止服務長達五分鍾。
列車服務在昨天下午1時20分恢複正常。最後，SMRT對受影響的民衆表達歉意。
據報道，這是連續兩天東西線發生故障。前天早上8時36分，SMRT曾發推特表示月台屏門故障，從裕群至裕廊東朝巴西立方向的列車受到影響，經搶修50分鍾後恢複正常。
對此，交通部兼通訊及新聞部高級政務部長普傑立醫生昨午受詢時指出，昨早地鐵出現轉向軌設置故障，與新列車信號系統無關，工程人員需時間繼續調查事故。