汽車買賣網站sgCarMart Quotz推出改良版競標服務,讓車主在拍賣結束後能立即收到錢,並減低被欺詐的可能性。
新加坡報業控股旗下sgCarMart Quotz改用約束性競標方式,一旦完成交易,賣家就能馬上收到錢。這是業界首次采用這種運作模式。
在這之前,車主會在競標過程結束後,與成功標到車的買家私底下進行最後協商,才能定下轉手的最終售價。
Quotz總經理王克軒受訪時指出,一些買家會找各種借口討價還價,或因其他原因産生糾紛,導致交易延遲或告吹。
“甚至還會出現欺詐情況,車主收到的支票被銀行退回,之後也無法聯系買家,只能報警或交由消費者協會處理。”
消協去年接到的汽車相關投訴共有2335起,其中六成是針對二手車的投訴。
王克軒指出,采用新的競標方式後,車主和賣家無需費時費力自行交易,而是改由公司與車主直接接觸。“車主在交易完成後就能立即收到款項,消除拿不到錢的風險。”
Quotz自2007年推出以來已完成約1萬5000起交易,上月中推出改良版服務後,則已成功完成約70起交易,其中包括以6萬6000多元成交的本田Vezel,以及以9萬7000多元成交的馬賽地CLA 180。
王克軒指出,買家在交易完成後退出,則會被禁止在sgCarMart上宣傳。他說:“退出的車商估計會失去大約三成的生意。希望通過這個新的運作模式,能減少相關的投訴案例。”
Quotz也增設電子付款方式,讓車主輕松獲取交易款項。FAST即時電子轉賬系統的交易上限在2月從原本的5萬元增加至20萬元,8月推出的企業版PayNow也可減少出錯的可能性。