根據公交理事會今年7月至8月展開的調查，每10人當中有七人認爲新加坡的公共交通車資是乘客負擔得起的。
這項針對超過1萬零400名公交乘客展開的調查也發現，每10人當中有六人表示願意承擔並支付更高車資，以減輕車資上調對年長者、學生和殘疾者等群體的影響。過去10年的公共交通負擔能力指標也已有所下降。
自2007年起，一般乘客的負擔能力指標從2.9％下降到1.9％，低收入家庭則從4.1％降至2.7％。這顯示公交車資平均來說已是更加負擔得起，因爲乘客的收入增長比公交開銷增長來得快。
不過公交理事會主席馬格納斯指出，當局得在車資負擔能力以及公交系統的財務能力這兩者之間取得平衡。
他也指出，兩家公交業者蒙受收入損失，當局是在謹慎評估後，才得出上調車資的決定。
公交理事會表示，接下來會繼續通過指標和其他研究來觀察車資負擔能力的趨勢，確保乘客負擔得起公交車資。