亞細安潮人企業家獎 特輯
很多成功的企業家都是自主創業、白手起家，目前擁有兩家會展、活動策劃以及綜合營銷公司的袁偉成也不例外。
生長在單親家庭的袁偉成從小就和母親分隔兩地。母親在馬來西亞經營美發院，他則寄宿在新加坡的姨媽家，這使他小小年紀學會了獨立生活。
由于經濟拮據，只讀了一年理工學院的袁偉成不忍母親爲了高昂的學費勞碌奔波，決定辍學，進入社會工作幫補家用。
被迫辍學卻不斷學習
袁偉成申請提早入伍，加入警察部隊成爲全職警察，每月領取1000多元的薪水。盡管他很喜歡這份工作，但由于工作時間不固定，無法讀夜校進修，他在六年後累積了足夠儲蓄後毅然辭職，到一家中藥批發公司擔任送貨司機，減薪近乎一半，開始了半工半讀的生涯。
就是這裏讓袁偉成接觸市場營銷，認識到品牌、包裝、廣告和宣傳等如何影響産品的銷量，也增進他對中藥材的認識。漸漸的，他發現自己對市場營銷愈發感興趣。
在中藥批發公司工作了兩年，也完成了專業文憑課程，他跳槽到一家專賣西式保健品的公司。之後，他分別在塑料廠和生産工業用油的公司任職，有機會汲取不同領域的專業知識。
“很幸運的，這三份工作我都是直接向老板彙報，讓我從他們身上學到很多，例如如何同供應商建立互惠互利的關系、危機管理，甚至是和競爭對手的相處之道。我領悟到，就算有時吃點虧也沒關系，維護公司的信譽、同客戶保持良好的關系反而比較重要。”
過了六年打工族的日子，袁偉成萌生創業的念頭，于是在1999年同朋友合夥創建綜合營銷公司易卓越工作室，替客戶負責會展與活動策劃，主要的服務對象包括銀行、科技與電信公司。
近幾年，他開始活躍于中國市場，計劃把事業版圖擴展到北京、廣州、重慶和昆明等中國大城市。
年少時因爲家計被迫辍學，後來經濟好轉，袁偉成都不會錯過任何進修的機會。“當年決定辍學，媽媽很不贊成，但我答應她將來有錢，一定會把該念的書念完。”後來，袁偉成通過部分時間課程，陸續考取本科和碩士文憑，且成績優異。
自認屬于“大器晚成”型，袁偉成非常感恩成年後仍有機會讀書、增進知識，也很感激一路上所遇到的貴人，所以現在他積極投身成人教育事業。除了擔任新加坡營銷協會會長之外，也是該會的客座講師，爲培育新一代的營銷人才出力。
樂于學習不吝分享
“學海無涯，市場瞬息萬變，我們做營銷的也必須不斷提升，掌握新的營銷理論和趨勢，這樣才能構思符合市場需求的營銷計劃。”
做市場營銷最怕“江郎才盡”，袁偉成在授課時卻不吝和學生分享自家公司爲不同客戶制定的營銷或宣傳方案，難道不怕被抄襲嗎？“如果有人抄襲，表示他們認同這是好點子，同時也激勵自己要推陳出新，想出更好的企劃案。”
就是這種樂于學習新事物的態度，讓袁偉成在幾年前認識“搜索引擎優化”（Search Engine Optimisation，簡稱SEO），並加以應有。這幾年，即使碰到主要客戶削減廣告與宣傳開支，公司的業務卻不受影響，不減反增。這些年來，袁偉成算是事業有成，但卻不安于現狀，還是不斷充實自己，在現有的基礎上進行改造，以迎合未來的商業需求。
目前，他和工作團隊正在積極探討，如何將數碼營銷、大數據、虛擬實境（virtual reality）和增強實境（augmented reality）、開發應用程序等技術，應用在市場營銷上。
除了是個營銷專才之外，袁偉成還是空手道黑帶高手。
他回憶說，小時後長得瘦小，常被人欺負，而空手道協會就在住家附近，所以一心想學習空手道保護自己。然而，當時根本繳不起學費，但這顆種子已經深埋心底，以致日後他工作所賺的第一份薪水，他馬上拿去報名參加空手道課程。
現任新加坡空手道聯盟主席和空手道協會顧問的袁偉成表示，空手道對他影響深遠，讓他培養自信、提高韌性。“空手道讓我學會尊師重道，讓我明白只要肯努力，總有一天會成功。”
屹立業界這麽多年，袁偉成一直堅守“不過度承諾”的原則。“我不時都向員工強調誠信的重要性，如果過度承諾，而結果卻不達標，那無論是公司或個人，都無信譽可言，等于是永遠失去這個客戶。”
訪問結束前，袁偉成和筆者分享了一個小故事。
爲了警惕自己以及強調未雨綢缪的重要性，袁偉成至今仍保留一個容量約1公升的玻璃瓶子，裏頭裝滿了零錢。
他說，創業的前半年，自己完全沒有領薪水，就是這個瓶子裏的零錢，讓他填飽肚子。
“人生中的每一步都不是徒然的，而過去的曆練將成就未來更好的你。”
學海無涯，市場瞬息萬變，我們做營銷的也必須不斷提升，掌握新的營銷理論和趨勢，這樣才能構思符合市場需求的營銷計劃。