因幾條光纖電纜在建築施工時被第三方承包商切斷，我國東部部分地區的光纖寬帶網絡服務從昨天下午開始出現故障，搶修工作已展開，服務預料在今天下午全面恢複。
受影響的包括白沙、淡濱尼、樟宜和羅央的部分地區。
負責鋪設和啓動光纖寬帶網絡的NetLink Trust公司（簡稱NLT）昨晚發文告指出，公司在下午2時50分左右接獲光纖寬帶網絡服務中斷的通報。經調查後，公司確認服務中斷是由于第三方承包商在淡濱尼9道進行建築施工時，切斷幾條光纖線纜。估計有大約1萬名用戶的光纖寬帶服務受影響。
NetLink Trust隨後已派工作人員到場搶修，陸續恢複光纖寬帶服務，預計今天下午全面恢複。
公司將與網絡服務供應業者密切協作，確保能盡快恢複服務。
星和、新電信、第一通和MyRepublic昨午也通過面簿通知用戶，他們可能在使用光纖寬帶網絡服務與電話通訊時遇到問題，並對用戶造成的不便表示抱歉。
星和昨晚在面簿貼文指出，將爲受影響用戶提供10元回扣，用于承擔12月的賬單費用。
新電信也在面簿說，將聯系受影響的用戶，在光纖服務中斷期間，免收本地流動數據使用的費用。
資訊通信媒體發展局受詢時說，當局將調查事件，並已要求服務供應業者盡快恢複服務。
今年3月，裕廊部分地區的光纖寬帶網絡服務也因爲光纖電纜被切割而中斷，約700名用戶受影響。事件也是因第三方承包商造成。
去年4月，裕廊一帶也發生同樣事件。當時在文禮道一帶工地進行打樁工程的第三方承包商，切斷了鋪設在地底下的光纖線纜，導致裕廊西一帶的光纖寬帶網絡中斷，過了28小時才恢複正常運作。
公衆可通過NLT的網站，了解最新進展。