上個月推出的個人電子政府密碼手機應用再次發生故障，導致用戶無法登錄使用政府電子服務。
政府科技局昨晚7時50分左右在面簿主頁上貼文指出，個人電子政府密碼（SingPass）和商業電子政府密碼（CorpPass）系統暫停服務。
40多分鍾後，政府科技局進一步指出，一些用戶仍無法通過SingPass手機應用登錄服務，工作人員正在搶修，但國人仍可上網並通過短信雙重認證密碼（2FA）和密碼生成器（OneKey Token）的方式，繼續登錄使用政府部門電子服務。
政府科技局沒有進一步說明系統故障的具體原因。
10月下旬推出的SingPass手機應用讓國人通過生物識別等方式，直接登錄政府網站，不必輸入密碼也能使用電子政府服務。然而，當時就有多名公衆反映在注冊過程中碰到技術問題，他們雖然可以下載應用，但在注冊時收到“錯誤代碼121”的通知，無法完成手續。