飛機零件故障導致原定于前天(12月30日)從台北飛回新加坡的酷航班機延誤超過30小時,356名乘客滯留機場。
酷航受詢時表示已經安排兩趟航班前往接載受影響乘客,預計最遲今天早上抵達新加坡。
受影響的是酷航TR899班機,《聯合早報》昨天聯絡乘搭該航班的安昌珠寶董事經理何乃全,向他了解情況。
與一家五口一起旅行的何乃全說,該航班原定前天下午4時左右起飛,登機後,機組人員在晚上7時左右通知乘客,由于技術問題班機得延遲起飛。
何乃全說:“下一趟班機原本應在今早(31日)11點起飛,但我們等了一個多小時以後,機長說技術問題還沒解決,因此再度延遲起飛。”
至昨晚7時截稿時間,記者聯絡何乃全時,乘客們仍滯留台灣桃園國際機場。
酷航發言人受詢時說,TR899班機原定前天下午4時10分從台北機場飛返新加坡,但飛機零件發生故障並導致技術問題,班機因此延誤。事後雖然安排班機于昨天早上11時起飛,但由于更換故障的零件後仍沒解決先前的技術問題,班機再度延誤。
發言人說,酷航已經安排兩趟班機前往台北接送受影響的356名乘客,這兩趟班機料最遲在今早抵達新加坡。
酷航給予受影響乘客100元的禮券,公司也會補償延誤期間自行訂住宿的乘客。
除了這起事件,酷航去年底也發生過其他班機延誤事件。
據媒體報道,原定在上個月18日當地時間上午11時20分從雅典機場飛回新加坡的酷航航空TR713班機因技術故障,延遲56小時起飛。
原定在去年11月20日清晨5時55分飛往台北的酷航航班,因爲技術故障延誤16小時,一些乘客到了機場才知有狀況,結果滯留機場。