國家博物館在現有無障礙設施的基礎上,推出額外的輔助資源,讓特需和年長者有更好的參觀體驗。例如“感官提示圖”和“感官袋”是按特需孩童的需求而設計。此外,博物館也在各展館內提供四種語言,以及字體較大的展覽說明冊,方便年長訪客翻閱。
爲照顧特需及年長者的需求,新加坡國家博物館從去年底開始,每個月指定三天提早一小時開放,讓需要甯靜參觀環境的人士,能以更輕松的心情遊覽博物館;特需及年長者參觀團每月在這指定的三天裏,也可優先進入博物館參觀。
博物館還配合新措施,提供一系列輔助資源,包括以特需孩童爲對象,有助舒緩焦慮的說明卡、耳罩及玩具等。
國家博物館去年12月正式啓動這項新措施,將每個月第一個周六(早上9時至11時)、第一和第三個周四(早上9時至中午),設定爲“靜谧早晨”(Quiet Mornings),組團前來的特別學校孩童以及其他特需及年長訪客,可在這些時段優先進入博物館參觀。“靜谧早晨”也開放給其他訪客。
國家博物館副館長(策展與節目)黃宏璇接受《聯合早報》詢問時說,國家博物館作爲一個讓人們了解新加坡故事和身份認同的共同空間,堅持要對所有人,包括有額外需求的人士,保持包容和開放。“國家博物館因此提供多元化的活動項目和資源,滿足不同訪客的需要。”
該博物館也在現有無障礙設施的基礎上,推出額外的輔助資源,讓特需和年長者有更好的參觀體驗。例如,配合“靜谧早晨”推出的“感官提示圖”(sensory map)和“感官袋”(sensory bag),是按特需孩童的需求而設計。這些資源可在國家博物館訪客櫃台索取,或從該博物館網站免費下載。
“感官袋”適合有特需孩子的家庭使用,袋內所裝的東西包括可讓自閉孩童隔斷噪音的耳罩、以圖像爲提示的行程表,以及有助緩解緩感官需求的玩具,如解壓球等。
“感官提示圖”則在博物館地圖上,標示一些較爲陰暗或有音響效果的展區,以及特別設置的靜谧角落。這是爲了讓特需及年長訪客有心理准備,並提前規劃行程。展館內的靜谧角落都設有座位,不久後,其中一些角落也會添置有屏罩設計的特別座椅,爲需要坐下休息的特需或年長者提供私人空間。
此外,國家博物館也在各展館內提供四大語言,以及字體較大的展覽說明冊,方便年長訪客參觀展覽時翻閱。
第二季將推出“靜谧室”
公務員高莉娜(41歲)去年底趁其中一個“靜谧早晨”,帶七歲兒子參觀國家博物館。她說,兒子屬于高功能自閉症孩童,參觀博物館時雖不至于太焦慮,但在人群較少的環境中,他能更享受參觀過程。“自閉孩童一般上對噪音較敏感。人群較少時,兒子可專心看展覽,也有更多機會與導覽員互動。有些自閉孩童受環境因素的刺激,感官不勝負荷,容易情緒崩潰。對他們的家長來說,這類措施有助減少帶孩子外出時的壓力。”
國家博物館早前也同特別學校彩虹中心合作,讓職員接受培訓,以了解特需訪客需求以及如何提供支援。彩虹中心首席培訓員兼顧問菲莉達(58歲)對博物館職員聆聽和采納特需社群的意見表示欣慰。她指出,“靜谧早晨”措施是個很好的開始,可鼓勵特需人士和看護者多到社區裏走動,而國家博物館提供的輔助資源,除了對到訪的學生有幫助,也讓家長和教師感到溫馨。
國家文物局屬下博物館當中,除了國家博物館之外,亞洲文明博物館目前也推行“靜谧早晨”計劃,但主要是按訪客要求,提供這項安排。
此外,國家博物館會在今年第二季推出“靜谧室”(Quiet Room)新設施,爲特需孩童提供一個可放松和解壓的環境,詳情稍後宣布。