男子除夕大掃除，坐在12樓窗口上擦窗時，身體失去平衡跌出窗外。他雖然僥幸抓住窗框，穩住身體，卻也因爲無力爬回屋裏而受困高樓。
所幸在千鈞一發之際，對面組屋居民看到這一幕，馬上撥電救助，召來民防與警方破門救人。
事件發生在周一（4日）下午1時50分左右，地點在義順環路第676B座組屋12樓。
男子腳站窗台、手抓鐵窗的一幕，以及民防人員把他救回屋裏的過程，被居民拍下視頻，上傳到互聯網。
擦窗險些出意外的男子是68歲的梁約翰（退休人士）。他在記者找上門時表示，事發時妻子和兩個孩子都已出門上班，家裏只有他一人。他原本想在除夕日再做一輪大掃除，想到主人房窗口還未打掃，他于是打開鐵花窗，跟著開始擦窗。
“我發現窗戶上方有一些汙漬，于是坐上窗口，雙腳對著窗外，嘗試伸手將汙漬抹掉。沒想到我手一伸，整個人就失去平衡往下滑，我急忙捉住鐵花窗，雙腳踩在窗外的窗台上，才不至于摔下樓。”
梁約翰表示，他嘗試自行爬窗回返房間，可是力不從心，所幸對面座組屋的居民見到這一幕，拿起電話報警。
從受困到獲救，梁約翰在窗外站了大約20分鍾。
據他說，民防人員趕到現場後，先在樓下鋪設氣墊，兩名消防人員則腰系安全繩，從13樓單位的窗戶降到他身旁，與此同時，另三名消防人員則破門進入單位，牢牢拉著梁約翰的手，五人才連拉帶推，聯手把他救回屋裏。
過程中，民防人員不斷安撫他，讓他安心許多。
梁約翰的妻子曾王嬌（65歲，財務助理）說，她在回家的路上接到警方電話，才知道丈夫出事。
她說：“之前我曾交代他，有空就幫忙擦擦窗，沒想到會發生這種事情，幸好他沒事。”
曾王嬌說，丈夫危站窗台的畫面非常驚險，不僅嚇到居民，就連警察也一度以爲他想輕生。
住對面座組屋的黃莉（46歲，家庭主婦）說，她在家裏打掃時看到男子站在窗台，著實嚇了一跳，所幸民防部隊和警方及時趕到，將男子救回屋裏。