保健促進局系統出錯,導致5萬多名HealthHub和Healthy365用戶收到不屬于他們的通知。
題爲“HPBREWARDS”的錯誤短信上周五上午發出。一名吳姓護士說她收到保健局的短信,指她累積的保健積分將在月底到期,應盡快兌換禮品。不過,短信上的身份證號碼不是她的。
根據短信截圖,短信先在上午10時許發出,保健局10個半小時後發出第二則短信,指較早的那則短信是錯誤的。
保健局受詢時證實的確向用戶發出錯誤的身份證號碼以及保健積分。它發現錯誤之後,已另發短信通知受影響的5萬2514名用戶。
調查顯示,承包商的人爲失誤導致當局配對保健積分及用戶手機號碼時出錯。
保健局指出,短信中只有身份證號碼最後四位,沒有其他的個人資料,並爲錯誤道歉。
HealthHub和Healthy365用戶如有任何疑問,可在周一至五上午8時30分至下午5時,以及周六上午8時30分至下午1時,撥電1800-223 1313和保健促進局聯系,或發電郵至[email protected]查詢。