本地52個郵局兩周前已設置領取包裹的專用櫃台或隊列，讓顧客能更快地領取包裹。
陳鎮波指出，本地共有56個郵局，其中四個郵局不是包裹領取處，因此沒有設置專用櫃台或隊列，其余郵局是根據現有空間的大小而決定設置專用櫃台或隊列。
郵局也會安排工作人員幫忙指引領取包裹的顧客到專用櫃台或隊列，錯開前來領取護照和繳費等其他服務的顧客一同排隊。
這項新措施推行約兩個星期，至今已獲約260名顧客的好評，多數都表示領取包裹的時間縮短且更有效率。
陳鎮波說：“我們會繼續觀察這個新措施的效果，尤其是有較多包裹有待領取的地區，以及關注高峰時段等，再進一步調整措施。”