文化、社區及青年部將通過數碼化技術，提升博物館和美術館訪客的觀賞體驗。
文社青部長傅海燕昨天（3月8日）在國會撥款委員會辯論該部門開支預算時，介紹文社青部下來會如何結合文化藝術與數碼科技，爲訪客提供更生動及互動性的參觀體驗。
例如，國家文物局去年在本地博物館推出的“數碼博物館”（DigiMuse）計劃，展出結合不同科技與傳統文物及藝術作品的國際藝術裝置，今年這項計劃會進一步擴大，試行如虛擬實境、增強實境（augmented reality）、聊天機器人（chatbot）等科技。
文社青部下來也會推出一個名爲“文化咨詢站”（Cultural Concierge）的一站式網絡平台，方便公衆根據自己的喜好，以及同聊天機器人互動等方式，更輕易地查詢本地的文化藝術活動。這個網絡平台也會同售票服務結合，爲公衆提供便利。
另外，文社青部還會推出一項名爲“文化資源索引服務”（Cultural Resource Ontology）的平台，利用人工智能科技，加強網絡信息搜尋功能，方便研究員和一般公衆查詢有關新加坡的物質及非物質文化遺産的資料與信息。這項服務會從2020年起逐步推出。