這是繼新保集團爲病患提供送藥上門服務後,最新推出的服務選項。無論送至家中或儲物櫃,該服務目前免費提供至今年6月30日;在那之後,病患每趟需支付8元運送費。
到新加坡保健服務集團旗下醫療機構就醫的病患,今年起可通過送藥服務,在全島指定的取藥箱或儲物櫃領取藥物,享受就近取藥的便利。
這是繼新保集團爲病患提供送藥上門服務後,最新推出的服務選項。爲進一步向病患提供便利,他們如今可通過Health Buddy手機應用,安排送藥服務。
無論送至家中或儲物櫃,該服務目前免費提供至今年6月30日;在那之後,病患每趟需支付8元運送費。
參與送藥服務的新保集團醫療機構包括新加坡中央醫院、竹腳婦幼醫院、樟宜綜合醫院、盛港綜合醫院、國家癌症中心、國家心髒中心、全國眼科中心和集團旗下綜合診療所。
新保集團昨天發表文告指出,到這些醫療機構看病的病患可到集團旗下五家綜合診療所(勿洛、馬林百列、榜鵝、盛港和淡濱尼)開設的取藥箱(PILBOX)拿藥;其中,中央醫院和竹腳婦幼醫院病患,可另外到全島18間油站和便利店等地點的儲物櫃領取藥物。
適用服務病患 最好是病情受良好控制者
文告說,適合使用這項服務的病患最好是病情受到良好控制,定期服用同一種藥物,並無需重複咨詢藥劑師的病患,如慢性疾病患者和病情穩定的腎髒移植患者。
想要安排送藥服務的病患,需先與就醫機構的門診藥房登記,並提供醫生開出的藥方。藥劑師確認過所需藥物後,病患可選擇上網或在藥房付費,一般約三個工作日就能收到藥物。
病患一旦成功注冊,待手上的藥吃完後便可致電給門診藥房,或使用Health Buddy手機應用,重新預約送藥服務。
打個比方,一名長期服藥的糖尿病患者,拿到醫生開出的半年藥方後,到醫院的門診藥房注冊後,病患可自行決定如何安排送藥服務。例如,自己可以先拿兩個月分量的藥物回家,等到藥差不多要吃完了,再通過Health Buddy手機應用,安排剩余四個月的藥物送到家裏。
病患之後會收到藥劑師發出的手機短信或電郵,確認預約安排、價格和送貨時間,病患再通過新保集團的電子付費功能支付運送費和藥費,三個工作日之後便能在家中或病患指定的儲物櫃收到藥物。
手機應用提供300多種常用藥物資訊
中央醫院藥劑部門處長林文滿說:“這一服務能讓長期服藥的病患受益,如控制良好的高血壓、高膽固醇或糖尿病患者。在看了醫生後,他們可以不必到藥房排隊拿藥,而是注冊送藥服務。”
另一方面,Health Buddy手機應用如今提供300多種常用藥物資訊,如正確劑量、副作用和存放注意事項等,使用者可由此作爲藥物參考。竹腳婦幼醫院藥劑部門主任郭秀欽因此指出,病患和看護者可通過該手機應用更有效管理藥物,甚至在應用中設定提醒,確保患者正確服藥。
在中央醫院就醫的腎髒移植者彭國蓮(54歲,公司首席財務官),過去兩年多定期使用送藥服務。她受訪時說:“送藥服務替我節省不少排隊拿藥的時間,非常方便,又容易安排。我家每天都有人在,所以非常適合我,我也會繼續使用這個服務。”
公衆可上網新保集團網站(www.singhealth.com.sg)了解送藥服務詳情和各儲物櫃地點。