越來越多東南亞用戶采用移動支付方式消費，當中新加坡的普及率增長強勁，從去年的34％增加至46％。
普華永道（PwC）發布的年度報告顯示，在采用移動支付的10大市場中，就有六個來自東南亞區域。
普華永道向來自27個地區的超過2萬1000名用戶，展開爲期三個月的網絡調查，了解他們的消費體驗、支付方式等事項。共有3021名東南亞用戶參與調查，其中500名來自新加坡。
報告指出，新加坡在移動支付普及率排名第六，前三甲則是中國、泰國和香港。其他移動支付采用率頗高的市場也包括中東和俄羅斯。
越南的采用率增長則最快，從去年的37％增加至61％。
普華永道旗下戰略咨詢部門思略特（Strategy&）支付董事賈恩（Shirish Jain）說，去年采用移動支付的越南受訪者比率較低，讓他們本次成爲增長步伐最快的市場。
他指出，新加坡市場的增長也相當快。“不過，新加坡的傳統支付生態圈早已成形，以及繁多並令人混淆的支付方式會造成普及率速度放緩。”
此外，全球有24％消費者更傾向于使用手機網購，比使用電腦高出一個百分點。16％的受訪者則會使用平板電腦網購，其余則選擇到商店購買産品。
同樣的，有更多東南亞消費者選擇通過像面簿和Instagram等社交媒體平台購物，這在泰國、印度尼西亞和越南占約一半，比全球平均的21％來得高。
報告也指出，如今有9％的消費者通過語音科技購物，並認爲這會是下一個能提升客戶購物體驗的趨勢。