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已有超過1萬人選用QR碼完成政府付費程序

2021 年 3 月 12 日 乌鸦校尉

公衆上網申請購買組屋單位,或是要繳付罰款和其他政府賬單時,可直接掃描QR碼輕松付款,省去需要輸入信用卡號碼,或是到相關部門櫃台完成交易的麻煩。

政府自去年8月起陸續在特定政府機構的網站和賬單上提供QR碼付費選項,至今已有超過1萬人在完成政府交易時選擇QR碼付費,其中交易量最大的是建屋發展局。

建屋局網站用戶目前可在申請購預售組屋或使用組屋轉售平台時選擇用QR碼支付行政費或轉讓費等較小的費用。

其他提供該付費選項的還包括中央公積金局、新加坡土地管理局、陸路交通管理局和主計署等機構,讓公衆繳交罰款、完成與私宅或土地相關的交易,雇主也可用來繳付員工的公積金。

確保仍有少數付費櫃台開放

新加坡警察部隊和國家法院則會在今年內開始提供這項便利的付費選項。

不過這些政府機構還是會確保有少數櫃台開放,協助不谙科技或想要親自到櫃台付費的公衆。

這個安裝在政府網站的付費軟件系統是由政府科技局信任數據及服務署處長李嵚立帶領的團隊花費了三個月開發。

李嵚立指出,之前付費的過程非常麻煩,如果選擇網上銀行服務,就必須登錄賬戶,搜尋收款方,輸入金額以及一次性密碼完成多個步驟,沒有信用卡者則可能需要到個別部門櫃台付費。

“相較之下,QR碼非常直接便利,只要有銀行賬戶,就能夠直接掃描立即付費。公衆或企業可以省下不少時間和麻煩,政府部門也能更容易查詢並處理這些交易。”

值得一提的是,這個系統與銀行QR碼通用,用戶可直接使用任何銀行應用內的PayNow或NETS QR功能完成交易。

李嵚立說,這是因爲市場上已有不少使用QR碼的付費系統,與其研發出新系統,團隊決定與銀行合作,使用對方現有的系統,省下公衆需要另外下載其他應用的麻煩。

在去年中公布的數碼政府藍圖中,其中一個目標是要確保所有政府服務到了2023年會提供至少一項電子付款服務選擇。爲實現這一目標,政府科技局團隊正積極協助其他政府機構,在這幾年陸續提供QR碼付費選項。

王春勤(54歲,校車業者)向來都需要親自到新郵政或通過AXS終端機爲員工繳交公積金,今年2月起則改用QR碼付費。

“我的工作時間比較長,很難抽空到新郵政,有時候排隊還要排上好一段時間。選用AXS終端機的話也不太方便,需要一一輸入員工的身份證號碼和其他交易詳情。”

王春勤也說,碰上繁忙時期偶爾會抽不出空或忘記繳交費用,結果得付罰款。

“不過現在只要直接掃描QR碼,一兩分鍾內就能成功付費,對我和其他繁忙人士來說簡直是天大的便利。”

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