星展集團(DBS)及彙豐銀行(HSBC)針對本地老齡化及保障缺口(protection gap)等理財需要,個別出謀劃策,准備在銀行保險(bancassurance)領域中大展拳腳。
星展集團昨日指出,在與宏利保險(Manulife)及安達保險(Chubb)合作後,壽險與普通險的業務突飛猛進,並以本地戰果最爲顯著。
星展銀行保險産品區域主管瓦爾格(Richard Vargo)說:“截至2019年3月底,根據本地售出的新保單,我們的銀行壽險業務已擁有超過三分之一的市場份額。同時,2018財年的區域常年化保費等值(Annualised Premium Equivalent)同比增長了36%至超出10億元。區域的銀行保險客戶也超出65萬人,新加坡占約50余萬人。”
據悉,集團自2016年起,已投入超過2000萬元來提升數碼能力。星展銀行保險産品新加坡主管藍偉傑指出:“集團率先在2014年給銀行的客戶關系經理發配電子平板電腦,方便他們全面采用數碼方案,提升客戶的無縫隙理財體驗。”
星展未來三年助100萬名國人受保
除了科技元素,集團還要求客戶關系經理提高財務規劃的能力。
藍偉傑表示:“區域有超過1500名客戶關系經理,本地占了約三分之二。我們在去年底與新加坡財務規劃師協會(FPAS)合作後,已有兩組客戶關系經理完成了准財務策劃員(簡稱AFP)認證,預計今年底所有人都會經過考核。”
集團下來三年的願景,是幫助100萬名新加坡人受保。除了縮小保障缺口、推出退休保險計劃和癌症保險,集團也打算繼續強化數碼方案與能力,以吸引千禧一代的客戶群。
彙豐新推出兩款人壽保險
同樣致力于縮小本地的保障缺口,彙豐集團全資子公司彙豐保險(新加坡)重整旗鼓,日前正式改名爲彙豐人壽新加坡(HSBC Life Singapore),並推出兩款新的人壽保險,即Life Protect Advantage以及綠寶石傳承壽險計劃(Emerald Legacy Life Plan)。
據彙豐文告,調查顯示只有兩成國人的嚴重疾病險是充足的,保障缺口高達8930億元。公司還表示,將開發更多保險産品,以滿足客戶對于長期財務規劃及退休規劃的需求。
彙豐人壽也宣布,除了彙豐銀行及與其他金融機構簽署的第三方分銷安排,它也將通過獨立財務咨詢公司擴大分銷渠道。
截至2019年3月底,根據本地售出的新保單,我們的銀行壽險業務已擁有超過三分之一的市場份額。區域的銀行保險客戶也超出65萬人,新加坡占約50余萬人。
——星展銀行保險産品新加坡主管藍偉傑