傳承不是人手的替換，不是財富的轉移，也不是權柄的交接。接班人之所以那麽重要，因爲承接的是前人用勞力去耕耘、花時間去拼搏、耗心血去呵護，可以說幾乎是付出生命來實踐的願景。只要願景得以延續，無論是對家人的眷顧或只爲留下一片淨土，那麽一切或許都值了。本期“說商道事”邀請五位企業家分享他們的體會與心得。
父親當年說放就放
胡向礽，永健集團董事經理，46歲
- 第三代繼承人
- 喜愛心理學，相信它能治愈許多問題
- 投企業社會責任活動，爲心靈充電
永健集團與三腳標清熱水雖是爺爺和父親的心血，但決定交棒後，父親的果斷與笃定著實讓我欽佩。父親在世時，雖然名義上仍然是董事經理，卻將公司主控權交給我和另一名家族成員。這種說放就放的大膽做法，不僅讓我們有足夠的空間做新嘗試，還有足夠的空間犯錯，允許我們從失誤中真正地學習到東西。
更重要的是，這麽一來，生意才能真正地從第二代人手中傳給第三代。傳承的意義，不是誰聽誰的指令，而是連區域的合作夥伴都很明確地知道究竟是誰在掌舵。因此，第二代的姿態要很明確，對任何人的任何要求，都要表明交由第三代做主。久而久之，不僅我們有了信心，就連生意夥伴也對我們深信不疑。
下一任接班人不一定是自己孩子
至于下一任的接班人，並不一定是我們的孩子。首先，他們目前年紀都太小。我自己的孩子最大的只有12歲，弟弟的孩子就更年幼了。再說，他們長大後有學曆，可以自己闖一番事業，未必對家族企業感興趣。
其實，我們已經設定審核人選的框架，對所有家族成員一視同仁。第一，我們相信對任何人要有至少10年接觸，才能認清這個人。第二，下一代必須出去闖，而且一定要升上至少經理級職位，才能到我們的公司來應征工作。
這是爲了確保我們納入最合適的人選。我們不考慮下一代在畢業後直接加入公司，主要有幾個顧慮：擔心他們進來後才發現不適合，到時要求他們離開必然傷及感情。我們也排除從小培訓的做法，因爲即使有培訓也未必適合家族企業，同樣會傷感情，甚至弊多于利。因此才設定他們得先在外頭磨練，並且拼出成績，才可向家族企業跨進一步。
我們也考慮過找外來人才或專人管理公司，但目前暫時沒有往這條路走。無論是家族成員或外來人才，他們都要遵循我們的經商原則和理念。
要讓員工共同擁有公司
鄭淩霄，通用濾器總裁，49歲
- 第二代繼承人
- 以當爸爸爲主，當老板爲副
- 采取用人不疑原則
我雖然不排除五個孩子在長大後加入公司的可能性，但孩子們的學識與志向極有可能把他們帶往不同的人生道路，所以繼承公司的概率不大。因此，我更注重的是在公司內尋找及栽培接班人。
我對待員工，采取用人不疑的原則，因爲我相信沒有人會刻意犯錯。我以“過度信任”（over-trust）的方法，分配各自的工作與任務。這種幾乎完全授權的做法，不僅讓大家能更快捷、更自主、更有信心地把事情辦好，還訓練他們獨立思考與運作的空間，也提供了我觀察他們的機會。
當然，意外與過失在所難免；在發現問題後，盡量以一種平心靜氣、開誠布公的心態來交代與檢討，事情總能圓滿解決。在這個過程中，我們漸漸傾向于彼此包容、相互諒解。我想傳承下去的便是這樣的公司文化。所以說，公司打從一開始，就必須謹慎地招攬人才，然後極力留住人才。
我的傳承願景還包括逐步把公司，轉型爲員工共同擁有的公司，這樣一來公司具備可持續性，還可同時守住公司文化。例如，員工持股計劃便是一種讓員工成爲企業擁有者之一的方法。在公司給員工提供股權，通常不會給員工帶來前期成本。這項計劃還可分爲兩種持股法：可傳承的股權和不可傳承的股權。
看孩子是否吃得起苦
林啓源，志成油廠執行董事，51歲
- 第三代管理人
- 身爲長孫，自小受爺爺熏陶
- 攻讀商業管理，情牽機械工程
當初，爲了開眼界、長知識，我選擇在外頭打工，直到四五年後爸爸對我說“我年紀大了，你再不回來，我搞不定”，我這才重返家族企業。
爺爺在1971年把公司股權分成11份，分給10個兒子和一個侄兒。後來，爺爺還時常當著爸爸和叔叔們的面說，將來一定要把家族生意傳給我。
這是傳統觀念，許多家族企業都是如此。但我覺得做出任何決定前，要先問自己幾道問題：我有沒有興趣？我有沒有這個能力？我有沒有這種想法？如果沒有興趣、沒有能力，未必可以做得好。那我自己呢？以後會不會也傳給孩子？任何結論都言之過早。
我女兒今年才13歲，兒子11歲。有意思的是，兒子6歲時問了一道讓長輩震驚的問題。他看見太公把生意傳給爺爺，爺爺又傳給爸爸，他便問：“以後是不是要交給我？”女兒也跟著問；“那我呢？”
我的回應是：“那要看你能不能吃得起苦。”家族生意沒那麽簡單。將來他們如果有興趣、有能力，我當然想讓孩子來做。但在那之前，一定要把書念好。如果姐弟一起加入公司，可以分工合作，打理不同業務，或分別負責外勤及內勤等等。
不過，經營權和擁有權要劃分清楚。我們不排除聘請外來專業人才的可能性，給予對方管理公司的經營權。
心疼父親辛勞 轉念加入家族生意
邬春玲，兀蘭運輸服務公司財務總監，46歲
- 第二代管理人
- 心系美術與繪畫，願有一日能修讀相關課程
- 外表嚴肅，不苟言笑；內心熱情，活潑好動
父親白手起家，當年與兩個夥伴一起創業時， 僅從一輛車開始做起，直至發展到今天的規模。爲了讓我們衣食無憂，他在我們小時候總是在外奔波，很少有機會陪伴我們姐弟妹三人，參與我們的成長過程。
我雖是長女，當初並沒有一畢業就加入家族生意的念頭。我向來都很喜歡服務業，以前還會趁學校假期到餐飲業打工，甚至想報讀有關酒店餐飲業課程。但父親覺得那個行業太辛苦，于是我便轉去念會計。跟其他同學一樣，畢業後便開始爲一些公司做賬。
後來決定加入家族生意，主要是因爲心疼父親。反正我到哪兒都是做賬，爲何不在父親公司工作？我還希望通過這個途徑，換取更多與他相處的時間，好好彌補錯失的歲月。于是，我在2001年加入公司， 迄今都已18年了。
除了我們家，其他兩個夥伴的家庭成員也在公司工作，各自負責不同崗位。雖然沒有血緣關系，父親希望我們所有人能夠像他們三個夥伴一樣，保持良好親近的關系。畢竟，我們大家相處的時間比跟其他人都還要長。父親還特別交代，要我們把員工照顧好，同時堅守我們一貫的原則：服務要好、對合作夥伴的承諾一定要做到、不要拖欠債務等等。
至于傳承，我兩個孩子都還小，他們將來或許也有自己的想法與道路。但是我的父親常說，要時不時、有事沒事都帶孩子到公司走動，就像他當年帶我們到公司去一樣。
肩負父親叮囑和寄望
劉禧旦，加東花卉董事經理，61歲
- 第二代繼承人
- 熱心社區活動30多年
- 如切華語講演會創會會長
家族生意傳到我手上，可以算是第二代，也可以說是第三代。
最初，爺爺是靠幫私宅的花園種花來養家糊口。我的父親身爲長子，自小就一邊上學一邊幫忙爺爺。後來培植的花越來越多，那些私宅花園用不著的，父親就提議在五腳基擺個小攤售賣。結果生意很好，便轉換成半個店面，再後來便拿下整個店面來做生意。
父親有想法又肯拼，才一步步把生意擴展至目前規模。所以說，雖然是爺爺先種花，但卻是父親開公司做生意。
父親很早便立了遺囑，把九個兄弟姐妹的公司股權都分配好了。股權絕大部分留給長期在家族企業中耕耘的大姐、二哥和我。
對我來說，我繼承的不只是股權，還有父親的叮囑和寄望，繼續發展公司業務，同時幫忙照顧整個家族。
現在的我還准備繼續工作十幾二十年，不過，是時候訓練下一代接班人了。除了要有興趣，他們必須吃得起苦、全心全意投入工作、並且認真學習以對公司做出貢獻。
年輕一代對花圃興趣不大
雖然我們向來歡迎年輕的第三代孩子加入公司，但他們多數對花圃興趣不大。我正在鼓勵自己的長子和幼女來接手部分業務。再過兩三年，待我完成公司重組，幼女從海外留學歸來，就會安排他們兄妹倆同時加入公司。
既然是家族企業，股權自然要留在這個家族中。即使將來請專人來爲我們擬定策略、打理業務，擁有權依舊握在家族成員手上。