連鎖咖啡館“咖啡豆與茶葉”昨日（8月9日）推出國慶促銷，全島50多個分店在中午12時開始的54分鍾內，所有小杯飲料僅售5角4分，吸引大批顧客光顧。
《聯合早報》記者走訪位于市區烏節路ION商場，以及鄰裏碧山第八站（Junction 8）商場的兩家分店，看到公衆反應熱烈。
在ION商場的分店，上午11時45分就有顧客開始排隊。爲維持現場秩序，有職員預先爲排隊的顧客點飲料，縮短顧客的等候時間。
排第一位的張俊龍（36歲，廣告公司職員）說：“我原本以爲店外會有大批人潮，能排第一相當意外。店員准備飲料的速度相當快，轉眼間就准備好我的焦糖卡布基諾。”
艾達（45歲，家庭主婦）與丈夫和三個子女一起排隊。她說：“我們剛好在烏節路購物，看到這裏的人龍，想起有促銷。職員預先點飲料的做法很好，顯示他們已規劃好如何應對人潮。”
碧山第八站商場的分店在中午准時開始促銷時，就已有超過50人排隊，人龍也不斷延伸。
住在附近的黃穩如（24歲，大學生）是這家分店的常客，因此對促銷感到特別開心。她說：“這家咖啡廳的飲料不便宜，雖然我愛喝但平時也有所節制。當我在面簿和Instagram上看到他們的促銷廣告時，覺得機不可失。”
陳筱薇（23歲，審計師）和三個朋友結伴前去，付款時才驚喜地知道實際上只要付5角錢。她笑說：“我准備好6角錢給收銀員，可是只收下5角錢，真的太劃算了！”
蔡兆威平日偏愛星巴克的飲料，他在Telegram應用一個專門討論本地商家折扣的群組裏看見這個促銷，決定前往試試。他抵達分店時等候的隊伍已經很長，但他看店員們手腳利落，速度挺快，因此也加入隊伍，等了20分鍾左右便買到了飲料。
咖啡豆與茶葉于剛過去的星期二和星期三分別在公司面簿和Instagram賬號上宣傳這項促銷，多數顧客也透露他們是通過網絡渠道得知這項活動的。
華爲手機最近的促銷活動因供不應求而引發衆怒，部分網民因此在咖啡豆與茶葉的宣傳貼文上留言質疑促銷的可行性。
咖啡豆與茶葉營銷總監蔡惠妮受訪時說，公司時常舉辦促銷，有控制人潮的經驗，這次純粹是爲增添國慶氣氛。爲了確保排隊人龍有序，各分店特別設立排隊欄杆，而且也事先通知商場業主。
她也說：“爲了維持秩序，各分店的職員在54分鍾促銷結束後，站在排隊隊伍的尾端，向顧客說明促銷已停止，避免人們繼續排隊。我們的承諾是，在時限內排隊的顧客，一定能以優惠價格買到飲料。”