通過研發來改良産品素質不是大企業的專利,資金有限的中小企業,也可借高等學府之力進行研發,以高品質産品攻占市場。
許多有意進行研究改良産品或服務的中小企業,往往面對資金不足或缺乏相關知識的障礙,如果是代代以相同方式經營的家族企業,還可能引起家人或老員工的反對。
鍾友興糖果廠(Cheng Yew Heng Candy Factory)向來以世代相傳的方法生産糖類産品,當第三代接班人鍾程龍五年前提出投入5萬元與高等學府合作研究糖的生産過程時,由于投入金額不算少,參與管理公司的家人對此感到猶豫。
他受訪時說:“當時我們只是想要了解糖的結晶過程,溫度、濕度等不同條件對這個過程的影響,是很基本的研究工作。家人覺得,我們多年來都以相同方式生産,爲什麽要改變?但我們的生産方式太落後了,須要自動化系統,只有在了解結晶的外部條件後,才能設計生産機器。”
在了解研發工作的目的和益處後,研發計劃最終獲得家人的支持,而事實證明以科學方式了解生産過程有利于改良産品。
鍾程龍說:“傳統制作方式代代口耳相傳,沒有詳細記錄。生産過程自動化之後,能確保産品素質一致。當生産出現問題時,也能根據研究結果進行調整,解決問題。”
公司接著在2017年撥出10萬元,同新加坡理工大學(SIT)合作,深入研究糖的結晶過程。
從研發獲益的還有農業燈光系統公司Lumizen。公司董事經理沈毅倫原本是一名大學科研人員,深知科學研究對産品開發和品質改良的重要性。
同學府合作降低人力成本
公司在2016年至2018年撥款20萬元,與南洋理工學院的電子與物聯網創新中心合作,研究不同的燈光光譜如何影響植物的生長及提升植物的品質,用于設計一套適合現代農場使用的智能燈光系統。
公司省下一半的研究費用,也降低了研究人員方面的人力成本。沈毅倫說:“植物須要時間生長,雖然目前還沒回本,但我相信一定會成功,轉虧爲盈。”