本地餐館Charcoal Thai 1在沒列明促銷何時結束的情況下推出至少長達兩年“限時”折扣誤導食客,違反了保護消費者公平交易法令,新加坡競爭與消費者委員會介入調查。
根據競消委昨天發布的文告,當局發現Charcoal Thai 1沒在餐館網站、社交媒體頁面和店內海報與菜單上確切列明折扣促銷期何時結束一事後,便對該餐館展開調查。
競消委透露,這家餐館會在午餐套餐、火鍋等餐點的促銷宣傳資料上表明是“限時”折扣或“即將結束!50%折扣”。但事實上,促銷自2016年2月推出以來,已經延續了至少兩年。
競消委認爲,Charcoal Thai 1的促銷手法不但誤導消費者,讓他們相信自己能從折扣價中受惠,也讓他們相信餐館很少推出促銷價。這使得消費者無法在作價格比較時做出准確的判斷。
與其他遵守保護消費者公平交易法令的商家相比,Charcoal Thai 1這樣的行爲讓餐館有了不公平的優勢。
目前,Charcoal Thai 1已同意停止所有與不公平交易相關的作業,也同意不會做出保護消費者公平交易法令所列出的其他不公平行爲。
考慮到Charcoal Thai 1已采取必要行動,適當地應對競消委關注的事項,競消委已結束針對他們的調查。
但競消委將繼續監督這家餐館,若發現任何違法行爲,競消委將保留進行調查的權力。