網上流傳的視頻顯示，一名女乘客抵達月台時屏門正在關閉，但她用雙手阻止屏門完全關上，導致系統自動重新開啓屏門。之後，該名乘客還嘗試擠過已關上的列車車廂門，幸好車上一名職員馬上啓動緊急裝置，讓車廂門重新打開，她才得以進入列車，整個過程持續約20秒。
眼見地鐵列車即將駛離月台，一名婦女竟罔顧危險沖上前徒手掰開月台屏門，所幸職員及時啓動緊急裝置打開車廂門，讓她安全進入列車。
新捷運企業聯絡高級副總裁陳愛玲答複《聯合早報》詢問時指出，這起事件星期一下午約3時30分，發生在小印度地鐵站。
當時，一名女乘客跑向開往博覽地鐵站的濱海市區線列車，抵達月台時屏門正在關閉，但她用雙手阻止屏門完全關上，導致系統自動重新開啓屏門。
該名乘客接著嘗試擠過已經關上的列車車廂門，這時車上的一名職員馬上啓動緊急裝置，讓車廂門重新打開，乘客才得以進入列車，整個過程持續約20秒。
新捷運：很危險乘客勿試
基于安全考量，陳愛玲籲請所有乘客切勿嘗試類似舉動。“這樣的做法非常危險，可能令人嚴重受傷，也可能造成列車服務中斷並且損壞公物。”
根據面簿昨天流傳的視頻，事件中的地鐵列車到站後，一些乘客紛紛下車，而就在車廂門即將關上時，一名身穿藍色短褲、束著頭發的婦女快步沖進列車。
不過，緊跟在後、身穿紅色襯衫和黑色短褲的婦女就沒那麽幸運。只見她飛快地奔向列車，但車廂門和月台屏門同時關上，而她心有不甘地徒手掰開月台屏門，在少于兩秒內得逞，身陷屏門和車廂門之間。
更令人瞠目結舌的是，婦女繼續用力嘗試掰開車廂門，不料月台屏門再度關上，夾住她的右腳。此舉相信嚇壞列車內的不少乘客，有人設法幫助讓她脫困，直到車廂門終于打開讓她安然進入。
視頻也顯示，之後陸續有地鐵站職員和保安人員前去查看，確保一切穩妥，才讓列車開動。爲確保設計安全，在地鐵月台屏門和車廂門沒有同時上鎖的情況下，列車不會開動。
曆時1分鍾44秒左右的視頻在面簿傳開後，不少網民留言批評婦女自私，指她沒有考慮到自己的行爲會耽誤其他乘客的時間。
一些網民則慶幸婦女安然無恙，規勸她不要再這麽做，如果以後趕時間就提早出門，而且列車每隔數分鍾就有一趟，無須太過心急。