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全國共用付款QR碼推出一年 仍有商家擺放衆多個別QR碼

2021 年 3 月 12 日 非洲来的小狮子

金管局回應《聯合早報》詢問時指出,SGQR的整體更換工作已經完成,但由于市面上QR碼衆多,部分付款機構仍需要一些時間進行替換。收單業者則認爲,當局沒有明確規定如何懲處不更換QR碼的付款機構,導致QR碼整合進度滯後。

全國共用付款QR碼“SGQR”推出已有一年,但“QR碼滿天飛”的亂象並未絕迹。在SGQR最早覆蓋的中央商業區,仍有不少商家同時擺放多個QR碼。

新加坡金融管理局回應《聯合早報》詢問時指出,SGQR的整體更換工作已經完成,但由于市面上QR碼衆多,部分付款機構仍需要一些時間進行替換。收單業者則認爲,當局沒有明確規定如何懲處不更換QR碼的付款機構,導致QR碼整合進度滯後。

去年9月推出的SGQR,是全球首個統一付款QR碼,支持近30種付款方式,目前全島各地有約3萬3000個付款點使用SGQR。  

本報記者日前在丹戎巴葛一帶走訪時發現,該區小販中心攤販均已改用SGQR取代原本張貼的多個QR碼。不過,部分鄰裏商家,以及購物中心的商鋪和餐館櫃台上,還是出現不同QR碼“排排站”的景象。

金管局指出,當新商戶加入QR碼付款時,收單方(acquirer)應爲他們提供SGQR。SGQR合作夥伴將把各自的QR碼數據錄入中央管理系統,由中央管理平台把這些信息整合進SGQR碼。據本報了解,這個平台由星網電子付款公司(NETS)管理,但星網受訪時未就此置評。

金管局發言人說,當局和付款業者會定期與商家合作,將它們更換成SGQR。“由于SGQR推出前市面上已有許多付款QR碼,一些業者還需要時間將旗下QR碼轉換爲SGQR。在此之前,商家可能還會繼續張貼原有QR碼。”

本地移動付款公司FOMO Pay是SGQR的收單機構之一,爲超過3000個SGQR提供收單服務。公司總裁劉溪受訪時說,SGQR推出後,參與計劃的付款機構不應再推出獨立QR碼,但仍有些機構這麽做,讓自己的QR碼看上去更醒目。

“希望當局能對這類違規行爲做出明確懲處規定,否則難以規範業者行爲,也讓合規業者承擔更高成本。”

新加坡管理大學金融學助理教授梁昊受訪時說,本地沒有像中國的支付寶和微信支付那樣的龍頭業者,爲統一付款平台帶來更大的挑戰。“如果一些大銀行能扮演牽頭機構的作用,將更多業者聯合起來提供一站式服務,將更有助于QR碼付款發展。”

綜合各付款業者提供的信息,背靠三大銀行的NETSPay仍是本地QR碼付款市場的霸主,在全島有超過8萬個QR碼付款點。另有1萬多個付款點支持GrabPay,8000多個接受Fave付款。

星網今年首七個月的QR碼交易量比去年同期增加一倍,餐飲場所和大專院校的使用率增長最快。Fave今年來在本地的成交量也超過500萬宗,過去一年每名用戶的使用頻率增長超過三成。

意大利餐館Morettino是最先采用SGQR的商家之一,目前接受超過10種電子付款方式。餐館老板戴夫(Amol Dave)告訴本報,約兩成顧客會掃碼付款,其中使用Grab付款者最多。

戴夫說,他接納各種QR碼付款方式,因爲他們收取的手續費僅爲0.8%至1%,遠低于信用卡的2.2%至2.5%。“支付寶等業者還會向他們的顧客推介我們的餐館,爲餐館帶來更多生意。”

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