無論是訂單、浏覽量或是成交金額,多家網購平台在前天舉辦的9月9日大促銷取得亮眼成績。盡管能帶動買氣,但受訪學者認爲這類活動是否能長期刺激整體零售業仍有待觀察。
在東南亞和台灣營運的網購平台“蝦皮”(Shopee)稱,在這次促銷活動中表現亮眼,訂單總量比去年多出兩倍,更是創下一分鍾內售出18萬7000多件物品的新紀錄。
新加坡市場的表現也不俗,最受歡迎品牌的浏覽量和交易量比平日分別多出285倍和338倍。
蝦皮首席商務官周俊傑受訪時指出,這次的促銷成績超出預期,除了有更多品牌和賣家加入,公司也創下不少新紀錄,成功爲年底購物季拉開序幕。
Qoo10同樣報佳績,9日有超過37萬名用戶浏覽Qoo10網站,累積約550萬次浏覽量。關鍵詞搜索則超過50萬次,比平日多出66%。9日的訂單比去年同一天的多出10%,購物車量增加18%,不過網站成交金額卻下滑5%。
總經理塗家林受訪時指出,成交金額微跌主要是因爲新加坡經濟疲弱,不過購物車和訂單量增加,意味著有更多人在網絡平台消費。“另外,我們的促銷活動在10日才結束,或許有一些消費者等到最後一天才下單。”
Shopback首席商務官王玉珍說,今年參與該平台促銷活動的商家比去年多出1.5倍,浏覽量則多出三倍。較受歡迎的有旅遊、食品和時尚服裝等,其中不少消費者通過Shopback訂購年底旅遊計劃。Lazada則指出,參與這輪促銷活動的商家比該平台的年中促銷活動多出三成。
義安理工學院旅遊業文憑課程高級講師詹家敏博士受訪時指出,雙十一節網絡促銷構成一股新風潮,不少網購平台跟風推出類似促銷,希望能帶動買氣。“這些節日可以吸引更多人消費,但效果會比較有限。雙十一節促銷之所以能取得成功,是因爲這個日期背後有光棍節的有趣故事,不過像9月9日等日期其實沒什麽特別意義。”
這些促銷活動能夠刺激零售業,不過詹家敏預計,這股熱潮只會維持幾年。“要讓這些節日促銷發揮最大效益,就應該想出有趣的故事吸引消費者。否則熱潮終究會褪去,網購平台和商家就得找其他促銷手法。”