新保集團屬下19個醫療機構,包括新加坡中央醫院、樟宜綜合醫院、盛港綜合醫院和竹腳婦幼醫院,明年初將啓用由政府科技局開發的電子病假單系統DigiMC,啓用後的首幾個月,這些醫療機構會繼續提供紙質病假單,以讓雇主和企業有時間適應和熟悉電子病假單,但紙質病假單最終將全面廢除。
政府科技局開發的電子病假單系統DigiMC,計劃于明年初在新加坡保健服務集團屬下19個醫療機構全面啓用,讓醫生簽發電子病假單。
啓用後的首幾個月,這些醫療機構會繼續提供紙質病假單,以讓雇主和企業有時間適應和熟悉電子病假單,但紙質病假單最終將全面廢除。
單是新保集團(SingHealth),在2017年就共發出約100萬張病假單。
根據政府科技局(GovTech)的網上刊物TechNews,隸屬新保集團的新加坡中央醫院和國立心髒中心已展開四個月的試點,179個參與調查的病人中,有95%很滿意新的電子病假單。
DigiMC是由政府科技局産品經理張子欣和黃曉瑄領導的小組開發。
張子欣在刊物中透露,該局將于今年底公布DigiMC的推行詳情,而他們也在探討把DigiMC與HealthHub等其他政府手機應用結合,以提供一個一站式的平台,記錄醫藥報告和醫療預約。
醫生存檔後 病人可通過手機收到病假單
黃曉瑄介紹說,有了DigiMC,醫生再也不必打印病假單,他們只要在界面上點擊“save”(存檔),一個含有電子病假單網址(URL)的短信就會發送到病人的手機,而病人可直接轉發給雇主。
她指出,電子病假單較不易丟失,而手機短信也可上傳到雲端備份,相關網址沒有失效期,電子病假單永遠不會不見。
爲了避免出現病人提供錯誤手機號碼,以致存有身份證號碼的病假單錯發他人的問題,工作小組也采取了措施加強防範。其中一項措施就是以病人的生日作爲密碼,只有輸入生日日期方能打開電子病假單。
黃曉瑄指出,目前的設計是一次性解鎖,若解鎖後轉發,第三方可直接查看。小組日後或探討推出“重新上鎖”的功能,以策安全。
電子病假單雖方便,但一些雇主難免擔心病假單遭篡改。爲了消除這些顧慮,DigiMC將通過政府網站域名(mc.gov.sg)發出病假單,以證明其真實性。
張子欣指出,即使下載了電子病假單存檔,雇主還是可以通過電子病假單上的網址,查證真僞。
受訪公衆都對電子病假單表示歡迎。黃歆盈(30歲,建築師)說,許多醫院的醫藥記錄現在都互相連接,DigiMC算是延續這樣的系統。
她指出,電子病假單的好處很多,員工不需擔心丟失病假單,但她強調,當局得確保相關系統絕對安全,“堅不可摧”。新保集團去年6月曾遭網襲,約150萬名病人的個人資料被盜。
曾婉羚(29歲,銀行職員)也說:“現在什麽都講究無紙張。電子病假單不僅方便員工,相信人事部和雇主也都會很開心。”
但她也指出,現在的人常常換手機號碼,擔心換了電話號碼會影響電子病假單的簽發。
新保集團目前旗下有四家公共醫院、五個專科中心、兩家社區醫院和八個政府綜合診療所。
這些醫療機構包括新加坡中央醫院、樟宜綜合醫院、盛港綜合醫院和竹腳婦幼醫院;國立癌症中心、國立心髒中心、國立牙科中心、國立腦神經醫學院和國立眼科中心;觀明醫院和盛港社區醫院,以及紅山、馬林百列等綜合診療所。