星和網絡服務前天一度中斷,公司排除事件與網絡襲擊有關。
電信業者星和(StarHub)昨天發聲明指出,網絡故障是互聯網路由出問題所引起。星和嚴正看待這起事件,也將采取措施避免情況再度發生。
前天傍晚6時左右,星和發現旗下的流動數據(mobile data)和固網服務受技術故障影響。經搶修後,流動數據服務在20分鍾內恢複,所有服務則在同天晚上9時50分全面恢複。
事發後,網絡追蹤網站downdetector.com一度接到逾5000宗報告,投訴星和網絡服務問題,受影響的包括東部和南部地區的用戶。
星和爲這起事件造成的不便致歉,也感謝顧客給予的耐心與諒解。