隨著越來越多企業采用數碼化科技，近三分之二的新加坡中小企業在過去的12個月內至少經曆一起網絡事件，較去年的數據高，顯示網絡風險有上升的趨勢。
令人擔憂的是，超過一半的網絡事件皆是中小企業領導者早已發現的風險所引起的。這意味著，這些公司對網絡風險的感知准備和實際准備之間存在明顯的差距，更遑論爲網絡風險潛在後果做出對應的准備。
安達保險（Chubb）發表題爲“無知即是風險”的調查報告指出，盡管網絡事件有所上揚，我國中小企業卻越發不擔心網絡風險對業務的影響。
企業對下列四個關鍵領域的擔憂不升反降：對與客戶的關系，表示擔憂的企業從2018年的65％跌至2019年的55％；對收入與銷售額，擔憂的企業從62％跌至51％；對企業的公衆聲譽，擔憂的企業從59％跌至49％；對因網絡事件而需要付出的代價，擔憂的企業更從59％跌至46％。
上述的心態反映出中小企業仍對網絡風險欠缺理解和認識。
安達亞太區網絡保險承銷經理泰思博（Andrew Taylor）指出，既然本地企業已逐漸展開數碼化業務，網絡事件呈上升趨勢便不足爲奇。他還說：“在新加坡遭遇外部入侵的數據文件中，30％是企業高層的電郵往來，24％是研發數據，23％是知識産權數據，23％是財務數據。這些都是商業敏感信息；一旦暴露，則可能會影響公司的營運、競爭力以及聲譽。”
在保護客戶記錄方面，新加坡的表現確實比其他市場稍好。但報告指出，在所有的網絡違犯事件中，仍有40％涉及客戶資料。受影響的中小企業中，更有甚者連泄露了哪些數據都不知道。
此外，59％的中小企業領導人以爲大公司比較會面臨網絡攻擊的風險，而當中只有18％清楚知道業務面臨哪些網絡威脅。39％的領導者坦言，公司內部對網絡風險的含義缺乏一致的了解。
調查還顯示，中小企業領導者普遍認爲員工的網絡風險防範意識不佳。53％的領導者不確定員工清楚明白處理敏感數據時所應承擔起的責任。29％的領導者甚至認爲員工是網絡防禦中最薄弱的環節。
矛盾點是，盡管六成的領導者都認同保險在應對網絡風險的作用，投保的只有34％。
安達保險2019年報告除了在我國進行調查，還走訪了香港、澳大利亞和馬來西亞；中小企業受訪者合計1400名，其中300人來自新加坡。