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采用資媒局無現金方案 甘榜格南有商家生意增六成

2021 年 3 月 12 日 木子艾琪琦

資訊通信媒體發展局去年7月在甘榜格南推出數碼化計劃,提供電子付款和網上地圖廣告等,確保那裏的傳統生意跟上數碼經濟的步伐。

位于甘榜格南的手工藝品店Habib Crafts平日有不少遊客上門光顧,但這家商店原本只接受現金付費,結果一些訪客只能空手而歸。不過自去年起開始提供支付寶和GrabPay等電子付款選項後,Habib Crafts的生意大有起色,銷售量增加至少60%。

去年7月,資訊通信媒體發展局在本地馬來文化區甘榜格南推出數碼化計劃,開始提供電子付款和網上地圖廣告等數碼方案,確保傳統生意能跟上數碼經濟的步伐。

Habib Crafts是其中一家參與數碼化計劃的商店。第三代老板薩比亞(37歲)受訪時指出,到她店裏參觀的主要是遊客,但他們因身上沒帶足夠現金,加上附近沒有提款機,結果很少人會在他們店裏消費。

“采用電子付款後,我們發現顧客增加了,甚至更舍得花錢,銷售量增加至少六成。”

包括Habib Crafts在內,甘榜格南的800多個商家中,已有超過三分之一采用至少一項數碼方案。

爲了更好地協調並推動該區的數碼轉型工作,資媒局攜手新加坡馬來總商會、甘榜格南協會和新加坡企業發展局,成立全新的甘榜格南數碼轉型工作處。工作處接下來將同科技夥伴合作,推動甘榜格南區的數碼創新,吸引更多國人和遊客到訪,同時爲訪客提供更好的體驗。

例如,本地電商業者Dei將提供專門的甘榜格南電商平台,讓Habib Crafts等商家列出産品並提供禮券等促銷,讓消費者不必出門也能逛甘榜格南。

甘榜格南官方微信賬戶也將設立,通過分享該區特色和商家信息,鼓勵遊客到此一遊。本地電子商務平台ShopBack則會推出甘榜格南現金回扣計劃,鼓勵訪客到該區的商店和餐廳消費。

工作處也會定期舉辦工作坊,協助商家采用這些科技夥伴提供的平台和方案。

通訊及新聞部長易華仁昨天走訪甘榜格南一帶,了解商家如何通過數碼轉型改善生意。

他受訪時說,甘榜格南大多數商家經營傳統生意,超過230個商家決定采用數碼方案,意味著他們意識到數碼科技的價值。

資媒局也今年2月也在小印度推出類似數碼化計劃,共有100多個商家參與。

“這證明無論什麽行業,只要采用數碼方案,都對生意有正面影響。”

易華仁說,新成立的工作處是一站式中心,將通過與政府機構的合作及提供的資源,協助中小企業等進行數碼轉型。

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