從即日起，國人可通過新郵政推出的網絡平台閱讀在各自社區服務的郵差簡介，並爲他們打分，或提交關于派信或信箱等方面的反饋。
新郵政本周正式推出“My Postman”計劃，鼓勵全國200多萬戶家庭更了解爲他們服務的郵差，同時提交反饋，協助公司提高工作效率和水准。
新郵政早前在服務疏失後，宣布一系列措施來改善情況，包括推出“My Postman”計劃。
該公司今年7月先在義順和武吉知馬展開爲期兩個月的試驗計劃。大約有80名郵差爲這兩區的13多萬戶家庭服務。
新郵政指出，參與試驗計劃的居民兩個月內爲郵差“打分”約1000次，平均分數爲4.5分（滿分爲5分）。
隨著試驗取得成功，新郵政宣布將這項計劃擴大至全島。北部、東北部和西部居民從即日起可上網到MyPostman.sg爲郵差打分或提交反饋，東部和中部居民則可分別從11月29日起和12月13日起使用。
新郵政從本月開始派發冰箱貼，只要掃描冰箱貼上的QR碼，就能直接上網，輸入郵政編碼查詢郵差資料，再根據對方的服務水平評分，或提交其他相關反饋。
新郵政指出，希望通過這個計劃加強社區與郵差之間的關系。
“參與試驗計劃的居民提交的良好反饋，也有助于提高郵差員工的士氣。”