職總英康保險今年8月起針對Grab司機推出本地首個微型重病保險,至今已有近900名司機投保,累積的保單近30萬份。司機每次付款,相當于購買一個微型保單,最終累積多達20萬元的受保額。
每月幾十元的保費對一般工作人士來說或許不多,但對收入不定的Grab司機蔡幸達來說,卻是一種負擔。他因此投保微型保險,每次只繳付5角錢保費,積少成多爲自己買一份保障。
職總英康保險今年8月起針對Grab司機推出本地首個微型重病保險,至今已有近900名司機投保,累積的保單近30萬份。32歲的蔡幸達是這項新保險計劃的保戶之一。
蔡幸達一年多前當全職Grab司機,他在步入30歲後,開始考慮購買重病保險,以求安心,但在四處打聽市面上的保險産品後,仍找不到合意的,直到微型保險推出後,他才決定投保。
一般的重病保險要求保戶每月或每年繳付一筆保費,每月費用一般介于幾十元至數百元。微型保險不同之處,在于讓保戶的付款方式“碎片化”,可邊駕邊付。司機每次載客後,系統自動從電子錢包扣除1角、3角錢或5角錢充當保費。
司機每次付款,相當于購買一個微型保單,最終累積多達20萬元的受保額(sum assured)。條件是:保戶投保和索賠時,必須是Grab司機,索賠一次後,保單便終止。
蔡幸達說:“我駕Grab收入不定,有時出國度假一兩周,月入就會少一兩千元,很難定期支付保費。但現在我可以依據駕駛趟次支付保費,賺多少還多少,這樣比較應付得來。每次只還幾角錢,也比較不會心痛。”
蔡幸達認爲,20萬元的賠付額不一定是市場上最高的,勝在程序簡易。他說:“購買一般保險時,有很多複雜的行政程序。在參加微型保險後,我可以在Grab手機應用上完成所有程序,也不用擔心拖欠保費。”
他也不擔心往後若不當Grab司機,將無法受保。他認爲,微型保險符合他當Grab司機期間的需求,若他往後轉行,還可以購買別的保險。
計劃或擴展至一般民衆
保單涵蓋37種重病,包括癌症、中風、腎衰竭和昏迷。保費根據保戶的性別和年齡計算,以一名41至45歲的男性司機爲例,若他選擇每趟行程投入1角錢的保費,每天載客10次,他可在297天內累積20萬元的最高受保額。該保單在推出兩個月內,已有至少五名司機累積到20萬元。
職總英康受詢時指出,公司正探討擴展這項計劃,讓司機的家人也能以類似的方式受保。公司也有意拓展産品種類,爲一般民衆推出類似的微型保險計劃。
財務規劃公司星融(SingCapital)執行總裁謝诏全認爲,資源豐渥的大保險公司願意嘗試新的保險模式,爲客戶帶來更多選擇,這是件好事。針對私召車司機的重病保險計劃,也有助于解決自由業者保險保障不足的問題。
但他指出:“保險的行政、監督和索賠過程都耗費資源,因此保險公司必須吸引足夠的顧客投保,才能維持經濟效益。”
分析:微型保險雖有潛力 可持續性有待觀察
業者勇于推出新型保險,雨天私召車費調漲也可索賠。但分析師認爲,得觀察幾年,才能判斷這類保險模式的可持續性。
職總英康去年推出名爲Droplet的雨天車費微型保險。私召車用戶得在搭車至少一天前購買保險,保費不超過9元6角。保戶得設定可索賠的日期,一旦在設定期限內遇到雨天車費飙升,便可索取高達車費六成的賠償,一天內的最高索賠額爲50元。
Droplet推出以來,已逐步吸引一批忠誠用戶。約兩成用戶,購買超過一次。
職總英康正和其他公司接洽,探討在其他平台上推出類似的微型保險計劃。
職總英康發言人說:“計劃現在還未成形,可能包括獎勵和優惠,以滿足市場對分段式、低投入額保險計劃日益增加的需求。”
謝诏全指出,微型保險近年來也在國外興起,泰國和印度尼西亞都有類似的保險計劃。但他認爲,這類保險計劃更適用于土地面積較大、人口分散的國家。泰國和印尼的微型保險,主要對象都是住在郊外的農業人口。
謝诏全說:“這個群體需要多重保險,但難以到市區裏和保險經紀接洽,因此程序簡易、投入金額較低的微型保險對他們具有吸引力。在本地,要普及這類計劃相對困難,因爲人們可以輕易地向業者查詢和購買保單。”
但他認爲,微型保險在本地還是有潛能,關鍵在于業者能否想出具吸引力的産品。
他說:“微型保險現在還處于起步階段,下來幾年才能判斷這類保險模式的可持續性。”