起訴人曾惠萍說，事件發生于2015年12月1日早上，她右轉進入西門路時突然踩空，跌入兩公尺深的陰溝洞。公用局否認疏忽，並指任何路過的行人若合理查看四周環境，就會發現陰溝蓋已被移開。
特許會計師踩空跌入兩公尺深陰溝，入禀法庭告公用事業局疏忽，將陰溝蓋打開卻沒有任何警示牌，導致她跌斷右腳踝。她因精神受創，欲索賠數百萬元。
公用局在答辯文件中否認疏忽，並指任何路過的行人若合理查看四周環境，就會發現陰溝蓋已被移開。
起訴人曾惠萍（46歲）受訪時說，事件發生于2015年12月1日早上，她右轉進入西門路時突然踩空，跌入兩公尺深的陰溝洞（manhole）。
曾惠萍說：“當時大樹的倒影與陰溝洞重疊，草叢與電箱也遮擋視線。人行道上還有三名公用局人員在對話。”
她憶述，當時三名公用局人員站在道路兩邊，她于是從中間穿過，誰知一腳踩空跌入洞中。她條件反射下雙手緊抓住洞口並大聲呼救，但支撐了一段時間後因體力不支跌了下去。
公用局人員見狀，入洞協助她爬出洞口，並送她到附近診所。診所醫生隨之將她轉介到陳笃生醫院。
曾惠萍右腳踝跌斷，臀部也挫傷。她提供的照片也顯示她的右腳打上石膏，手臂多處擦傷，臀部有大塊淤青。
入院當日，醫生也發現曾惠萍心率不尋常，過後診斷出她患上恐慌急襲症（panic attack）。她說此後自己便對黑暗或偏高地段産生心理陰影。
2017年3月開始，伊麗莎白醫院精神科醫生給了她658天的病假。今年9月和10月之間，她恐慌急襲症越來越嚴重，兩月進出急診室八次。
曾惠萍原本受委爲財務主管，本應于2016年就職，月薪約1萬3000元，但她因意外丟失機會。
據悉，已婚的曾惠萍索賠數百萬元，當中包括爲收入損失及失去成爲人母的可能性索賠。她已支付的醫療費用及其他開銷，就已高達66萬5000元。
公用局：若合理地查看 行人應發現陰溝蓋開著
根據法庭文件，當時陰溝蓋是開著的，周邊沒有任何警示牌，當局也沒把陰溝洞圍起來。
公用局代表律師提呈的文件中提到，事發當天共有三名公用局人員在場，打開陰溝蓋進行檢查工作。其中兩人進入陰溝內檢查，另一人則在走道上警惕路人。
檢查完畢後，兩人爬出陰溝洞，三名工作人員就一起站在開著蓋的陰溝洞旁討論接下來的檢查工作。公用局指，行人若合理地查看四周環境，應該就會發現陰溝蓋是開著的。
公用局事發隔天便送上禮藍致歉，工作人員也曾探訪曾惠萍，並通知她當局將會著手加強安全措施。但文件也指，當局認爲職員並無疏忽失職。