39歲男子收到自稱是電信公司職員的來電，指他的銀行戶頭出現異常交易，並發截圖“證明”戶頭收到16萬元來曆不明的款項，要求他“歸還”。
男子信以爲真，按照指示從銀行戶頭轉賬8萬1500元，但他這一舉動，引起了華僑銀行客戶服務經理賴麗玲（30歲）的注意。銀行職員立即行動，男子才險逃欺詐圈套。
賴麗玲昨天在“詐騙意識計劃”路演活動中，從金文泰警署署長佩雷拉（Jarrod Pereira）助理警察總監手中接獲社區合作獎。
路演于金文泰中心舉辦，有多個攤位與公衆分享相關信息，青少年巡邏隊及市民巡邏小組也到附近與民衆交流，教導大家如何分辨假網站與詐騙電話等。
賴麗玲受訪時說，華僑銀行“詐騙監視單位”11月12日偵測到一起不尋常的交易，一名客戶不知何故將8萬1500元轉至另一個銀行的可疑戶頭。
華僑銀行金文泰分行接獲通知後，第一時間聯絡上男子，並及時阻止另一家銀行把錢轉入騙子的戶頭。賴麗玲事後更陪同男子到警局報案。
原來，騙子聲稱要“檢查”男子住家的網絡，隨後指他的電子銀行賬戶被入侵。男子信以爲真，按照對方指示登錄銀行賬戶，還將一次性密碼交給對方。他事後更在對方的指示下，下載不知名軟件，導致對方可遠程操控他的電腦。
金文泰警署署長佩雷拉助理警察總監說：“我們的社區夥伴在打擊罪案方面扮演重要角色，賴麗玲和華僑銀行團隊就是成功聯合打擊詐騙的例子。”他說，警方重視與社區保持緊密的合作關系，保障新加坡的安全。