法國大型運動用品公司迪卡侬與勞動力發展局合作制定培訓方案,協助職員掌握新技能,同時管理線上和線下的銷售運作。
勞發局今年10月推出零售業重新設計入職培訓計劃(Job Redesign Place-and-Train),幫助零售商提升員工技能,勝任經重新設計的工作崗位。計劃希望在下來兩年讓200名員工受益。
培訓方案將依公司而異,可結合課堂學習和在職培訓。員工受訓期間,勞發局將承擔員工高達70%的薪金。
迪卡侬(Decathlon)是首個加入計劃的零售業者,屬下100名員工將從下個月起接受爲期三個月的培訓。
公司運動項目組長 宛如“小生意人”
迪卡侬新加坡人力資源與培訓組長朱哈莉(Annatasia Juhari,35歲)說,公司的經營模式較特別,與其只給員工一個銷售目標讓他們落實,公司的運動項目組長(sports leader)宛如“小生意人”。
每名組長得負責管理至少一種運動項目,並須爲相關的零售商品制定標價、監督盈虧、決定陳列形式等。
迪卡侬希望能進一步培訓這些運動項目組長,讓他們同時管理線上和線下的銷售運作。新推出的培訓計劃將有助職員掌握這方面的知識和技能,包括數據分析和數碼科技等。
朱哈莉說:“很多人對零售業的發展不清楚……也持有很多刻板印象,認爲零售工作是個靠勞力、沒有職業發展的二等工作……希望零售業的轉型可以吸引更多人加入,注入活力,推動這個領域向前發展。
約三年半前重新踏入職場的林思齡(47歲)剛加入迪卡侬時是個收銀員,如今已是一名運動項目組長,並也負責新加坡市場的會員計劃。她將于下個月開始接受重新設計入職培訓。
七年前因健康和家庭因素離開職場的林思齡說:“我是因兒子要買運動用品才認識迪卡侬這個品牌,記得當時踏入店裏就很喜歡那裏的氛圍……幾個月後,我投了履曆,原打算找個壓力沒那麽大的工作,從沒想過可以有今天的成就。”
林思齡指出,培訓有助她掌握更多技能,以更有效地履行職務。“我過去曾接觸過一點數據分析,但離開職場幾年,就好像隔了幾十年,需要重新學習適應新時代。”