不少公衆昨天趕到各大銀行提取新鈔，但儲蓄銀行設于大巴窯中民衆俱樂部的臨時提款機“開工”首日不順，機器故障，有公衆排了一兩個小時空手而歸。
本報記者昨早9時走訪大巴窯中民衆俱樂部時，發現那裏的兩台提款機一台故障，另一台的2元和10元小鈔已被提空，還在排隊的約30名公衆怨聲載道。
維修工人透露，他們昨早7時左右收到消息說提款機故障，約半小時後就趕到現場，初步檢查顯示鈔票卡在機器內。
在場公衆原本抱著希望，以爲很快能修好，不料到9時50分，維修人員突然宣布提款機還得做進一步測試，要多兩個小時才能修好。好些人失望而歸。
特地在上班前趕去提鈔的陳耀華（56歲）受訪時不滿地說：“開放首日不到半天就故障、鈔票提空也太離譜了。前幾年也出現過類似情況。希望銀行可以更頻繁填補新鈔，增設更多提款機。”
據公衆反映，維修人員在大約下午1時才把提款機修好，銀行也于中午時分爲另一台提款機添補小鈔。
儲蓄銀行在全島20個民衆俱樂部放置了新鈔提款機，除了忠邦和德義民衆俱樂部是每天早上9時至晚上9時30分開放外，其余民衆俱樂部的提款機皆是24小時運作，因此好些提款機從前天淩晨已陸續開始啓用。
一般相信好些公衆前天淩晨就前去提鈔，才導致提款機的小鈔昨天一大早就被掃空。
大巴窯居民陳先生（退休人士，65歲）認爲，銀行日後應爲所有提款機設定一致的對外開放時間。
“可以像手機制造商發布新款手機那樣，設一個發布時間，這樣我們可以依據確切時間排隊，不會來這裏排隊時才發現被人搶先一步。”
除了臨時提款機新鈔供不應求，星展銀行在大巴窯建屋局中心的分行昨早開業不到一小時，新鈔就被提光了。
星展銀行發言人受詢時鼓勵公衆登入銀行網站go.dbs.com/sg-cnynotes預定新鈔，然後選擇合意的時間才前往分行領取，以免排隊。
發言人說：“我們每日也會分幾個時段添補臨時提款機的新鈔，我們感謝公衆的反饋並會繼續努力提升服務質量。”