生意成本上升、薪金增長與中美貿易關系等因素對本地經商情緒造成沖擊，接近一半的受訪本地企業預計未來一年經商環境將惡化，比前年的38％來得多。
新加坡工商聯合總會（SBF）昨天發布的2019／2020年全國商業調查（National Business Survey）顯示，更多企業（49％）預期接下來一年更具挑戰性。2018年有16％企業對未來一年表示樂觀，但去年僅有8％企業對前景樂觀。他們主要擔心生意成本上升（64％）、薪金增長（56％）、中美貿易關系惡化（46％），以及中國經濟放緩（42％）等課題。
放眼新加坡以外，更多受訪者（36％）對國際經商環境感到不滿意，高于前年的25％；對亞細安商業環境不滿的企業比率相對較低（23％），但仍高于前年的17％。
在短期問題迫在眉梢的背景下，多達55％企業希望政府在今年的財政預算案中減低企業或個人收入的稅務率，同樣有55％要求提供企業稅務回扣。
針對企業的訴求，工商總會執行總裁何鳴傑昨天在記者會上指出，本地的企業稅率其實相當具競爭力，全球也出現提高企業稅以更好地應對不平等問題的現象，加上經濟合作發展組織（OECD）的債務狀況等因素，他認爲我國政府削減稅率的空間不大。
他說：“我個人覺得今年的預算案仍會把重點放在轉型和提高生産力的長遠結構課題上。政府應該會更針對性地幫助受影響的個別行業，例如希望能爲正在進行重組的岸外與海事業提供多一些援助。”
工商總會旗下的中小企業委員會（SMEC）下周將公布對預算案的建議清單。
上述調查在去年8月至10月間進行，共有1000多家來自各大主要行業如制造業、零售業、物流與交通業的企業受訪。當中87％是中小企業，其余是大公司。
人力成本上升讓企業吃不消
經商挑戰方面，人力成本是67％企業面對的主要挑戰，再來是生意競爭激烈（62％），以及尋找新或更好的方式增加收入（56％）。
在人力課題上，多達78％企業指人力成本上升讓他們吃不消；48％視收緊外籍員工政策及條例爲挑戰；44％則面對本地高技術人才有限的問題。
爲了緩解這些沖擊，企業正探討投資新系統或流程（25％）；投入資金以更好地培訓現有員工（22％），以及利用自動化和科技減少人力依賴（19％）。
政府多年來推動企業創新的努力，得到企業的共鳴，大部分企業（94％）意識到，面對多變化的市場環境，轉型對保持競爭力和與時並進至關重要。接近三分之二（66％）把采用新科技視爲轉型過程中的主要策略。
不過，多達69％受訪者認爲成本是采納科技的最大障礙，接著是幫助員工適應或訓練他們使用新科技（49％），再來是網絡安全風險（40％）。
對此，何鳴傑表示，企業觀念上的轉變是邁向正確方向的一大步。對于采納科技，企業最普遍的誤解是，所涉及的成本頗高。然而，企業其實可以從小規模開始，例如設立網站或上社交媒體。
另一方面，在經濟放緩的前提下，企業將在未來一年把業務重點放在增加收入（51％）、降低成本（34％），以及確保取得正現金流（33％）。