參與當日爲174名乘客辦理通關手續的其中一名安檢人員阿妮沙堅信,站在防疫最前線爲乘客服務,雖然有風險但意義非凡。
“終于回來了!”
本月9日上午,從武漢返新的酷航包機TR5121載回174名新加坡人和他們的家屬,下機後一名乘客如釋重負地這樣說,道盡喜悅之情。這句由衷的歡悅,令當日爲這批乘客辦理通關手續的初級安檢人員阿妮沙動容至今,也讓她堅信,站在防疫最前線爲乘客服務,雖然有風險但意義非凡。
武漢疫情告急,我國于本月9日進行第二次撤僑。乘客抵達樟宜機場後,被安排在一個候機室辦理通關手續。
移民與關卡局的安檢人員阿妮沙(Anisah Binte Anis,34歲)與同事吳順義(37歲),以及另外三名同事當時已經在那裏准備就緒。口罩下他們揚起笑容,用輕快語氣安撫大家,同時盡快完成通關手續。
這五名安檢人員原本不必投身前線,但都自願報名參與這項工作。
吳順義解釋,乘客剛從武漢回來,安檢人員須與他們近距離接觸,難免有一定的風險。部門並未指派人選,而是以自願報名的形式,征召五名人員當日值班。阿妮沙的母親在醫院工作,家人很理解並支持她的選擇,但吳順義則花了一些時間說服妻子。
他說:“妻子原先覺得太危險了,但我認爲這是我職責所在,尤其滯留武漢的是新加坡公民,我希望他們能夠盡快回家。”
由于航班延誤,當日安檢約上午9時才開始。阿妮沙說,一路奔波的乘客都已非常疲憊,尤其是年紀較小的孩子已經開始坐不住了。
阿妮沙回憶,其中一名小孩似乎又累又怕,目不轉睛地呆呆看著她,好像覺得身穿防護服的她是個“外星人”。
“我給了幾次指示,請她看鏡頭進行面部認證,但她都沒反應。我知道大家都累了,所以盡量用比較活潑的語調,希望讓他們輕松點。”
雖然路途奔波,但許多乘客在通關的一刻,都露出了如釋重負的笑容。其中一名乘客還感歎“終于回來了”,道盡喜悅之情,也讓阿妮沙覺得自己的努力值得了。
這批乘客當中,也有一名1歲男嬰後來被確診感染冠狀病毒,如今已經痊愈出院。阿妮沙和吳順義都說,由于當日穿著防護服,所以他們並不擔心被感染,得知孩子痊愈的消息,他們也感到非常欣慰。
當日爲乘客進行安檢的工作人員無須進行隔離,但14天內應該減少接觸大批人群,以及每天測量體溫,並關注自己的健康狀況。
若日後仍有類似行動,吳順義和阿妮沙都不約而同地說,他們願意再次報名。然而他們也認爲,爲撤僑包機辦理通關手續是非常特別且有意義的工作經驗,因此若有其他同事想要嘗試,他們會將機會讓出來。