獲選到藥房工作的自閉症人士從去年5月至8月，分兩個階段接受培訓。他們先是用教學模型器具學習，第二階段再到伊麗莎白醫院藥房用真藥做實踐。
院方希望下來還能聘用更多自閉症人士，也正探討爲其他特需人士提供工作機會。
“我想要這份工作，因爲有工作就可以賺錢養活自己，也幫補家用……我也喜歡這份工作，因爲我可以掌握新技能並學以致用，對機構和病患做出貢獻。”
湯姆（假名，20多歲）去年8月底開始在伊麗莎白醫院藥房工作，負責包藥和貼標簽。如果沒有特別指明，很多人或許不會知道，包括湯姆在內的三名醫療助理都有自閉症。
伊麗莎白醫院執行總裁楊聖明醫生回複《聯合早報》詢問時透露，聘用這三名自閉症人士是院方倡導更包容社會的計劃之一。伊麗莎白醫院相信是本地少有這麽做的醫療機構。
楊聖明透露，三人是在自閉症資源中心旗下的就業與職能培訓中心（Employability and Employment Centre）培訓計劃下受訓和受聘。
自閉症人士會先接受評估，根據他們的強項和興趣做技能配對，合適人選會接受職場技能培訓。
楊聖明說：“作爲提供醫療服務的機構，我們可盡一分力。我們不會低估他們的能力，其實他們對細節的專注力和高度集中力，是我們這個行業很重要的素質。”
藥房重新檢視工作流程
獲選到藥房工作的自閉症人士從去年5月至8月，分兩個階段接受培訓。他們先是用教學模型器具學習，第二階段再到伊麗莎白醫院藥房用真藥做實踐。
伊麗莎白醫院首席藥劑師林婷說，這批特需員工加入藥房工作前的三四個月，職能導師還特地在藥房觀察每日工作流程，做筆記和拍照，好將流程一步步列出來。
伊麗莎白醫院藥房也趁機重新檢視了現有工作流程，重新分配藥房技師工作，好充分運用藥房的人手。
林婷介紹，藥房高級技師黃秀蘭一般負責協調每日須預先進行的包裝工作，並密切留意這些藥物的庫存。之後，一般有三或四名技師依據班表，下午預先包裝。
隨著三名自閉症人士加入，他們就負責所有預先包裝，技師無須再從旁協助。
湯姆說：“剛開始時，我不太能准確貼好標簽，難度在于必須確保標簽不會遮住重要的藥物說明。多練習後，我現在能對准位置，不會貼偏了。”
現在他已經熟能生巧，以五個步驟進行預先包裝爲例，他能在半小時內，平均包裝100顆藥丸。
林婷說，技師會繼續每天包裝和派發醫療用品供應。他們也有更多時間檢查藥物有效期。
包裝出院和門診藥方也是技師例行工作，院方也在探討讓技師擔任新職務，如指導病患如何服用非處方藥。
林婷說，受聘的這群自閉症人士必須非常小心謹慎，做事也須有條不紊。“他們包裝和重新貼上標簽的藥物是住院病患服用的，因爲最重要的還是病患安全。員工必須看懂工作流程圖，有時也要聽懂口頭指示……工作重複性高，這些員工須有耐心，願意長時間專注。”
院方希望下來還能聘用更多自閉症人士，也正探討爲其他特需人士提供工作機會。
潘麗萍：特需者走入職場 對商家有實質好處
百彙班台目前正在與自閉症資源中心的職能導師合作，探討是否能在其他的臨床工作區如實驗室和放射中心，也安排自閉症人士工作。
百彙班台（Parkway Pantai）旗下包括鷹閣醫院、伊麗莎白醫院、伊麗莎白諾維娜醫院，以及百彙東岸醫院。
伊麗莎白醫院執行總裁楊聖明醫生說，只要有潛質的新員工具備正確的工作態度，能在職能導師的協助下適應工作內容，院方非常願意與就業與職能培訓中心探討，還有哪些工作能聘用自閉症人士。
去年9月在國會公布的數據顯示，從2016年1月至今年6月，近780家企業獲應變與提升計劃（Adapt and Grow）的支持，雇用2000多名殘障者。這些殘障員工中，至少有六成在六個月後仍繼續受雇。
此外，受益于就業入息補助計劃的殘障者人數從2012年的3500人，增至去年的6400多人。受益于就業培訓計劃的殘障者人數也從2017年的約640人，增至去年的約860人。這些受惠人士也包括有特別需要的自閉症人士。
除了伊麗莎白醫院聘用自閉症人士，大華銀行也在2013年10月開始與自閉症資源中心合作，改造工作場所設施並重新設計工作程序，包括在牆壁上張貼大型指示板，按步驟清楚列出工作程序等，協助自閉症人士融入社會。
自閉症資源中心主席潘麗萍受訪時說，讓特需人士走入職場其實有很多好處。
“其實只要將他們安排在合適的工作場所，接受妥當訓練並給予他們協助，這些特需人士其實是可以在職場上做出貢獻的。在勞動隊伍尤其吃緊的新加坡，聘用他們其實對商家而言是有實質好處。”
她說，要在這方面取得最大成效，關鍵在于雇主應該和新加坡協助殘障人自立局（SG Enable）或是自閉症資源中心、新加坡智障人士福利促進會（MINDS）等機構的職能中心緊密合作。
潘麗萍說，最好的方法就是打電話聯絡這些機構，向這些中心了解情況。
她說，這些機構的就職計劃更有結構和條理，也有一套系統用來篩選員工，因此成功讓殘障和特需人士步入職場的概率也更高。