華僑銀行（OCBC）成爲首家可通過自動提款機（ATM）即時兌現現金支票的本地銀行。
根據集團昨天發布的文告，隨著23家分行自今年2月起，增添了新一代可兌現現金支票的提款機，顧客即使不在銀行內排隊，也可處理近八成的經常交易。通過提款機兌現的每張現金支票，頂限設在3萬元，花費的時間則少于三分鍾。迄今，用提款機兌現的金額合計將近1700萬元。
文告說，自2018年以來，華僑銀行零售銀行客戶的支票使用量已下降了40％。但是，在櫃台進行的現金交易中，六分之一仍是現金支票的兌現交易，而當中的95％源自中小企業。盡管我國爭取在2025年之前淘汰支票，中小企業仍繼續通過現金支票支付員工的薪金、應付日常業務的營運，以及償還不同供應商提供的服務費用等。
華僑銀行一直在推動分行的數碼化轉型，分行服務人員接受了重新培訓，如今，四分之一的員工已接受了數碼化培訓，可充當數碼大使的角色，他們使用平板電腦來驗證客戶的身份，安全地協助顧客通過提款機進行交易。
通過提款機兌現支票操作方式如下：置入提款卡、輸入密碼後，選擇“Cash from cheque”，再輸入支票上的金額。屆時，周邊的數碼大使可協助確認支票的信息，把它置入支票接納入口，然後在提款機屏幕上確定進行交易。若是中小企業發出的現金支票，可選擇鈔票的面額。