馬來西亞周一晚上宣布鎖國，新加坡政府立即召集人員，趕在24小時內協助本地雇主爲受影響馬國員工尋找住宿。至今，約2000家公司通過這個政府跨部門協作找到住宿，安頓1萬多名馬國籍員工。
參與跨部門協作的20多名公務員，來自人力部、國家發展部、建屋發展局、貿工部和新加坡旅遊局。
馬來西亞自周三起鎖國的消息宣布時夜已深，我國旅遊局政策規劃司旅店業發展高級經理王淑窈接獲指示，當晚通宵致電酒店負責人。隔天早上，她和同事聚集在人力部的指揮室，繼續打電話聯系各家酒店，盡力爭取更多客房，以應付接踵而來的住宿需求。
王淑窈昨天受訪時說，旅遊局和新加坡酒店協會的良好合作關系發揮作用，業者大多二話不說，就答應把客房留給馬國員工；少數拒絕的，只因客房已滿。
她分享道，其中一家酒店的總經理知道時間緊迫，還親自幫忙准備客房，讓她非常感動。
王淑窈也懇請酒店業者提供優惠價，“最終價格都是受影響公司可以接受的”。
人力部長兼內政部第二部長楊莉明周二曾指出，一家靠近市中心的酒店因住宿率受冠病疫情影響，如今提供每晚80元的低價。
急需安置員工的公司可獲政府每名員工每晚50元的住宿補貼，頂限爲14天。人力部昨天公布詳情說，雇主可從4月1日起，員工結束短期住宿後提交申請。馬國定于本月31日結束鎖國狀態。
這1萬多名馬國員工多數留宿酒店。除了酒店，雇主也可選擇客工宿舍、組屋，甚至是教育部戶外探險中心等替代住宿。
人力部：目前仍有空房供應
新馬兩地唇齒相依，每天有30萬人次來回新馬陸路關卡，當中有許多人員在我國提供醫療、保安、清潔和交通等基本服務。政府已在周二處理大部分員工的住宿問題，後續尋求援助的雇主減少，人力部表示目前仍有空房供應。
針對昨晚傳出若新加坡政府願爲這30萬名馬國員工提供住宿，馬國政府可能批准這些人繼續到新加坡來工作的消息，人力部外勞管理署策劃與發展處副處長林詩烈說：“如果還有需求，政府會盡力想辦法找更多住宿。”
保安公司Oneberry Technologies受影響的69名保安人員，近半留在我國繼續工作。行政經理林湄珍說，公司周二上午向人力部詢問後，因遲遲沒得到回應，心急向宿舍租下16個床位。
人力部最終在傍晚來電通知，爲公司找到出租組屋單位，員工當天兵分兩路留宿，但有員工不習慣住宿舍。所幸人力部隨後找到服務式公寓，住宿舍的員工隔天就搬過去。
林湄珍說：“人力部非常有條理。例如，組屋單位內已備好床、風扇和桌椅等基本家具和電器，看起來還是全新的。”
電子商務平台Lazada也十分感激政府迅速回應，立即給予幫助。Lazada新加坡總裁張承煥說：“我們已爲員工找到舒適的居所，以幫助他們渡過這段無法和親人見面的日子。在這段時期，員工仍辛勤工作，持續爲顧客提供優質服務，公司也會竭盡所能支援他們。”