疫情當前，爲協助社會服務組織確保員工和服務使用者的安全，國家福利理事會從上月19日至本月22日，共發放52萬余元給超過170個成員，加強它們的業務連續性計劃（BCP）。
國家福利理事會（NCSS）以及文化、社區及青年部的發言人說，福理會撥出公益金的部分義款，讓會員可申請一次性的3000元，充作購買口罩、消毒液和聘請清潔公司的費用。
“福理會也將爲社會服務業制訂更多的支援配套，支持它們爲弱勢群體提供的服務。”
福理會有超過400個社會服務組織會員。
兩個組織的發言人說，這是對每個人都極富挑戰的時期，社會服務業也不例外。
“從福理會去探望社會服務組織及所收集的會員反應來看，福理會知道社會服務組織面對捐款減少的問題，主要是因爲須遵守減少大型聚會的規定，籌款活動不得不取消，售旗活動也得取消，因爲缺乏學校和企業的義工。”
社服組織籲請公衆
多捐款和參與義務工作
社服組織因此籲請公衆通過Giving.sg和#SGUnited，多多捐款和參與義務工作。
雖然一些企業鼓勵員工和通過人脈支持籌款活動，但公益金也看到許多企業夥伴取消籌款活動，參與它們旗艦活動的義工也減少。
發言人說，社服業和社區都須團結，繼續支持弱勢群體和滿足服務使用者的需求。
“這是社服組織檢討業務連續性計劃的好時機，可探討用不同方式提供服務，及考慮借助電子平台籌款，這樣我們才能從這場疫情中變得更強大和更有韌性。”
一些組織也以創意方式改變項目和活動。比如，新加坡防癌協會把“爲生命接力”（Relay for Life）義跑，改爲“虛擬義跑”。
社會服務組織和關愛新加坡義工綜合中心（SG Cares Volunteer Centre）也根據需求加強相關資源，尤其是年長者的需求，義工也作出調整滿足需求。
比如，爲減少被傳染的風險，社區友伴計劃轉換家訪模式，義工通過打電話查看長者情況，與他們聊天。
文社青部連同全國志願服務與慈善中心上個月推出“新心相連”平台（www.sgunited.gov.sg），集合各方所需的義工或捐贈信息。發言人說，雖然冠病疫情影響籌款和義工服務，但希望通過各種援助計劃和平台，加上社區的支持，減緩對慈善機構的沖擊，好讓它們繼續服務弱勢群體。