持久授權書申請將從紙版轉向數碼，公衆預計明年起就可通過新設的網絡平台提出申請，無須帶著印刷本親自找指定替自己做主的被授權人簽名。系統也能自動處理申請，不再依靠人工逐個檢查，有望加快申請過程。
持久授權書（Lasting Power of Attorney，簡稱LPA）是一份法律文件，允許年滿21歲者指定自己信任的被授權人（donee），在他喪失心智能力後，代替他決定並執行有關個人福利、産業和財務的相關事宜。
計劃自2010年推出以來，申請一向都用紙質文件，因此授權人（donor）得親自與多達三名被授權人見面索取簽名。公共監護人辦公室（Office of Public Guardian，簡稱OPG）收到申請後，還得人工處理並發出信函通知各方進展。
這些繁瑣過程未來將簡化。根據《聯合早報》取得的招標文件，當局已在去年12月公開招標，邀請業者設立網絡系統方便公衆制定LPA。社會及家庭發展部答複《聯合早報》詢問時透露，系統預計明年推出。
招標文件顯示，授權人可使用個人政府電子密碼（SingPass）登入網絡平台，在聊天機器人的指導下填寫表格。過後，系統會自動發簡訊通知被授權人，他們可隨時用自己的電子密碼登入系統，給予同意即可。
授權人仍得與簽發人見面
然而社會及家庭發展部受詢時強調，授權人仍得與身爲證明書簽發人的律師、醫生或精神科醫生見面，以確保沒在壓力或脅迫下制定持久授權書。簽發人會再以他的商業電子政府密碼（CorpPass）登入系統確認授權人心智健全，申請才算完整。被授權人不一定要在場。
社會及家庭發展部長李智陞前年在國會坦承，OPG每年收到的申請一直增加，而得人工處理的紙版LPA影響了效率，因此OPG考慮開發網上系統縮短處理時間。
當時處理LPA的平均等待時間爲60個工作日，即約12周。這包括六周的生效前等待期，讓授權人與被授權人在這段期間仍來得及取消申請，但等待期去年8月已從六周縮短至三周。
網絡平台的另一好處是與約35個外部系統的鏈接，包括其他政府機構或銀行的網絡平台。社會及家庭發展部發言人說，授權人失智無法自理後，只要被授權人同意，這些第三方機構就能直接從平台審查LPA證明文件，被授權人不再須要帶著LPA硬本上門交給各個機構。
已爲自己申請LPA的洪錦鵬（金融理財師，33歲）說，設立網絡平台將會更方便申請者，無須親自處理每個過程，特別當申請者不常見到被授權人的時候。然而他擔心年長者不太清楚如何使用網絡平台，特別是連自己個人政府電子密碼都不知道的人。他認爲：“要制定LPA的人肯定會從這個網絡平台獲益，但更關鍵的還是教育公衆制定LPA的重要性。”
爲鼓勵國人制定LPA，申請者多年來可免付LPA表格一的手續費，免付期直至今年8月31日。