從事社區服務工作的祖萊哈工作時常會遇到一些只會講華語或方言的老人,面對非華族的工作人員會擔心語言不通,不願意對她敞開心扉。爲此,她決定上補習班進修,之後也一直自學,工作起來方便了不少。
因從事社區服務常須與華語使用者交流,馬來族姑娘花一年時間學會用華語聊天。
“之前我在一個義工活動裏遇到一個華族老人,他覺得馬來族或印度族義工不懂華語,沒辦法交流,所以不願意和我們說話,但我主動用華語和他聊天之後,他變得很健談。”
25歲的祖萊哈(Zulayqha Binte Zulkifli,右)當社會工作協理五年,也經常參與義工活動。
她說,在工作時常會遇到一些只會講華語或方言的老人,面對非華族的工作人員,會擔心語言不通,交流有障礙,因此不願意對她敞開心扉。
2012年時仍在工藝教育學院念書的祖萊哈學過簡單的華語口語課程,但工作後她發現,之前學習的還遠遠不夠,于是就到補習班進修華語,一年後已可以用華語交流,修到中級水平後,又一直自學至今。
祖萊哈說:“我的朋友們經常幫我檢查作業,所以學得很快,只是聲調和俗語的部分有些困難,拖慢了進度。”
學會華語後,祖萊哈工作起來方便了不少。
一名72歲的華族老人不久前找祖萊哈想向她求助,又怕她聽不懂華語或廣東話。于是祖萊哈主動表示自己可以講華語,老人這才告訴她,自己當時已是癌症第四期,兒子又是特需人士,需要人照顧。
祖萊哈立即聯系義工組織,將老人的家庭情況告訴給他們,順利爲老人的兒子安排住進了特需人士關懷院。
工作五年來,祖萊哈用流利華語幫助過許許多多的華族老人,面對這名肯用心、肯用功的馬來族姑娘,很多老人都誇贊她華語說得好,人也聰明。
祖萊哈說:“工作中經常有老人表揚我,我的華族同事看到我這麽認真地學習他們的母語,也很驚訝。”
聊到最後,她告訴記者,她的華語之路,還將繼續走下去。