在病毒阻斷措施實行期間，一些外籍客工可能無法在宿舍或通過網上服務彙錢回家鄉，人力部強烈建議雇主，若客工有需要，應協助他們辦理彙款服務。
由于客工宿舍和彙款公司網站未必提供客工所需的所有彙款服務，人力部昨天向雇主發出指導建議，應向在宿舍接受隔離的客工了解他們是否需要幫助，把一部分或全部工資轉到指定國外銀行戶頭。
雇主若因客工的銀行戶頭還沒設立好，導致這個月只能以現金支付工資，也可考慮直接幫客工把錢彙回家鄉，以避免親自走訪宿舍的必要。之後的工資則應直接以電子方式支付，轉賬到客工的銀行戶頭。
須先取得客工書面同意
人力部補充說，雇主協助客工把工資彙到國外前，必須先取得客工的書面同意，如短信或電郵，並將客工的彙款要求記錄下來。
如果一個月內的累計彙款超過500元，雇主也須提交客工的工作准證副本，供彙款業者驗證。
另外，雇主應向客工清楚說明，病毒阻斷措施結束後，就會終止代理彙款的臨時安排，恢複讓客工使用原來的彙款服務。