自衛生部上周宣布七種慢性病病患視訊問診時也可享有津貼後，至今動用到津貼的人仍非常少，醫生認爲這些病患還需要時間了解遠程醫療，但相信下來會有更多人使用。
衛生部是從本月3日起，讓慢性病患在疫情期間視訊問診時，也能暫時享用社保援助計劃（CHAS）慢性疾病津貼和動用保健儲蓄。在這之前，病患只有親自到診所複診時才能獲得津貼。這七種慢性疾病是糖尿病、高血壓、血脂異常、嚴重抑郁症、精神分裂症、躁郁症和焦慮症。
然而受訪的遠程醫療業者和醫生都透露，他們幾乎還沒有碰到用CHAS津貼的遠程醫療病人。百醫（WhiteCoat）首席營銷官周傑挺認爲，這項新調整不久前才宣布，公衆或許還不知情，需要多一點時間讓信息傳出去，但他相信幾周後這類病人應該會增加。
東北醫療集團主席兼主任醫生陳德澤指出，他在新宣布之前有嘗試鼓勵一些慢性疾病病人試用遠程醫療，但病人卻有所保留。“一些病人擔心錢的問題，問我是否還可以用保健儲蓄，或是使用CHAS和建國一代卡。”
隨著衛生部放寬動用津貼的條件，他相信下來幾周會有更多病患通過視訊問診動用CHAS津貼，但他預計還需要時間說服病患視訊問診行得通。
可否視訊問診得視病情是否穩定
家庭醫生郭成隆至今也還沒有遠程醫療病人動用CHAS津貼。他說，能否讓慢性疾病病患通過視訊問診，也得視病人的病情是否穩定，因爲醫生無法在場檢查病人身體，只能根據病人的病曆和現有症狀等作出判斷。但他指出，隨著溫度計和量血壓器變得更普遍，視訊問診時也可要求病人進行這些測量，讓醫生更了解病患當下的病情。
衛生部允許CHAS津貼用于遠程醫療時就強調，醫生只能爲曾到過他們診所求診的病人提供這項服務，這樣醫生才了解病人是否適合視訊看診。若有面對面看診的必要，醫生得要求病人親自到診所複診。
根據衛生部網站，截至昨天全島共有133家提供視訊問診的家庭診所能讓慢性病患動用CHAS津貼。
越來越多慢性疾病患者爲了避免到綜合診療所也使用遠程醫療，以防在診所接觸其他可疑病例。由于這群慢性疾病病患一般年齡偏高，對這類科技較不熟悉，所以一般有孩子或看護者在一旁指引。
——百醫首席營銷官周傑挺