本地多個公共醫療機構爲病患免除藥物派送服務的費用，並與遞送服務業者如新郵政合作，在冠病疫情期間讓更多病患無需外出領取藥物。
國立健保集團旗下六家綜合診療所以及醫院，自2月7日起已免除藥物派送服務費用，並會在疾病暴發應對系統（DORSCON）爲橙色級別時，持續免除費用。據了解，國立大學醫學組織也已免除該費用。
藥物遞送服務一般會根據藥物數量和遞送速度收費，介于約4元至20多元。
國立健保集團藥房執行總監陳素珍受詢時指出，這項服務是讓慢性病情穩定、服用定期處方藥物，以及無需更換藥物或其他藥物咨詢的病患采用。
她說：“病毒阻斷措施生效後，有更多病人留在家中，並聯系了集團不同機構的藥房，要求領取更多藥物。集團的醫生也積極審查病患的病曆，識別可采用藥物遞送或遠程看診的病患。”
新郵政可每天給300人送藥
新郵政自2月中起爲新加坡國立大學醫院和三個綜合診療所遞送藥物，每天可遞送給全島約300人。
新郵政受詢時指出，許多病患會擔心在冠病期間到訪醫療機構，尤其是那些只需領取定期藥物的病患。配合人們應避免外出的規定，新郵政因此決定通過Speedpost速遞服務爲病患遞送藥物。
這是新郵政首次提供藥物遞送服務。新郵政目前爲國大醫院以及芽籠、後港和大巴窯綜合診療所派送藥物，並正同其他醫療機構討論提供這項服務。
爲遞送需冷藏的藥物如胰島素，新郵政在其區域電子商務物流中心設立了冷鏈室，並投資購買醫療級冷鏈箱和溫度計。
此外，共有超過50名Speedpost快遞員已接受培訓，除了平時須派送的郵件，也能處理冷鏈和非冷鏈藥物。
快遞員每天下午和傍晚到醫療機構領取藥物後，會放入只有指定員工可進入的新郵政冷鏈室，再根據快遞員負責的遞送地區進行分類。
快遞員隔天早上開始遞送藥物，抵達收件者的地址前須先撥電給對方，確保對方有空接收藥物。
新郵政說，公司可實時追蹤快遞員所在的地點，冷鏈箱的溫度計中也安裝遠程傳感器，能實時探測冷鏈箱溫度，確保藥物在遞送過程中沒有損壞。