本月和7月,新加坡航空公司和屬下的勝安航空(SilkAir)將恢複12個目的地的航班服務,包括阿德萊德、阿姆斯特丹、香港、哥本哈根,使這期間可通航的城市增至27個。
新航已在網站上載目前允許飛行的全部航班時間表,供乘客查詢。如果此前安排在這兩個月裏搭乘的航班,並沒有出現在新的時間表中,則代表航班取消了。
航班取消的乘客可以把未使用的機票值,全額兌換成機票抵用金(flight credits),之後可用來預訂行程,重新預訂行程時還能享有額外的抵用金。消費者可到新航網站,查詢抵用金使用期限和相關費用等詳情。
已恢複服務的航班必須獲監管部門的批准,因此仍有可能變動,一旦航班信息有改動,乘客將收到過短信或電郵通知。
就民航局日前宣布,從前天起逐步允許乘客在樟宜機場轉機一事,新航表示暫不允許乘客中轉。
新航這兩個月的載客量減少了約94%,新航和勝安航空將根據國際航班的需求,繼續調整載客量。