協助醫生遠程問診，並把藥物送到病患床邊，還能提供翻譯服務，這些身兼多職的“全能”機器人派駐醫院和社區護理設施，協助醫護團隊照料好冠病病患。
新加坡保健服務集團（SingHealth）自上個月初開始使用這些全能機器人，讓醫護團隊能在既安全又有效率的情況下，專心照料冠病病患。
目前有八個機器人派駐在集團負責的新加坡博覽中心四個展廳。盛港社區醫院和觀明醫院（Bright Vision Hospital）則分別派駐三個和一個。
只要輕輕一按機器人的屏幕，醫生或護士就能直接與病患對話問診，不必到有病患進出的場所，不僅能降低感染風險，也能節省個人防護設備的使用。
發言人說：“有了遠程問診，醫護人員可以在每個病患身上花更多時間，向他們解釋個別醫療計劃，又不必擔心無法保持安全距離。”
機器人也具備翻譯功能，可將醫護人員的指示翻譯成客工熟悉的語言，協助這些客工更容易了解醫護人員的指示，讓他們感到安心。不僅如此，機器人也可以直接把藥物送到病患床邊，病患也可通過機器人，向藥劑師詢問與藥物有關的問題。一些病患也會感到焦慮不安，社工或心理學家也能通過機器人提供遠程輔導，協助舒緩對方的情緒。
醫護人員也可通過機器人觀察病患的情況，一旦有病患呼吸困難或持續發燒，場外的醫護人員就會立即介入。
博覽中心的診所每天從早上9時開放到下午5時，如果病患在半夜突然感到不適，也可直接通過機器人求助。新保集團說，盛港社區醫院團隊日後也計劃在夜間使用這些機器人巡邏病房。
除了成爲醫護團隊的得力助手，全能機器人也能充當“運動教練”，播放歡快的音樂，帶領病患一起活動筋骨，包括一些簡單的伸展運動，還有較高難度的舞蹈動作。
機器人也能充當“流動收音機”播放音樂，提供娛樂協助病患打發時間。