韓國樂天免稅店昨天（6月9日）正式取代DFS集團，成爲樟宜機場的煙酒特許經營者。不過受冠病疫情影響，樂天將先通過機場網上銷售平台iShopChangi營業，實體店日後才投入運作。
樂天在去年10月標到樟宜機場的煙酒特許經營權，取代進駐樟宜機場將近40年的DFS集團。
樂天是全球營業額第二大的旅遊零售商，在澳大利亞、日本、新西蘭、韓國和越南都有特許經營經驗。該公司與樟宜機場的合約爲期六年，從今年6月9日起，涵蓋機場四個搭客大廈的18家煙酒店，面積逾8000平方米。
根據樟宜機場集團昨天發出的文告，樂天會出售超過3000種免稅酒類産品，包括只在樟宜機場銷售的限量版酒類，也會提供無酒精選項。樂天也設有介紹我國和韓國等亞洲品牌的精品區。
因疫情緣故，樂天會先通過iShopChangi平台營業。爲慶祝開業，本月12日至30日將有促銷活動，特定免稅商品可享有7％折扣，消費者也能獲得實體店5％折扣券。
樂天實體店的建築工程分階段進行，率先建好的是第一和第三搭客大廈的店面。
文告指出，實體店將融入大自然元素，也有特別設計，包括幹邑（cognac）專賣區、結合科技的品酒區，並爲消費者調配威士忌等個人化商品。
樟宜機場集團說，這個新合作將給機場的煙酒特許業務帶來轉變，除了爲所有免稅店換上全新設計，雙方也結合電子與實體消費，爲消費者帶來全通路（omni-channel）的零售體驗。