冠病疫情迫使企業實行居家辦公,受訪的一些本地企業已習慣新辦公模式,但也有企業適應不良,近期安排所有員工回返辦公室上班。
病毒阻斷措施進入解封第二階段至今已一個月,受訪企業大多在居家和現場辦公之間找到平衡,能讓多數員工在家辦公,包括必要服務領域的企業。
在本地總部聘有近1300名員工的資訊科技公司ITCAN,目前有約75%的員工居家辦公。該公司董事經理希比(Sippy Sujan)受訪時說,他們按照不同項目的需求分工,除了需要現場支援的情況,其余有關應用、開發和設計等方面的工作都能遠程進行。
盡管居家辦公提高了員工生産力,希比認爲要全體員工都居家辦公,對中小企業而言不太行得通。“你需要在不同辦公模式之間取得平衡,以確保員工不會與工作脫節,並掌握所有詳情。”
商業咨詢公司RiDiK總裁米什拉(Srustijeet Mishra)同意結合兩種辦公模式的觀點。他說,盡管在家辦公節省通勤時間、對環境有利,也是疫情期間最合適的辦公模式,現場工作還是必不可少的。
“人與人之間的互動非常重要。做生意就是要與人打交道,重要的是面對面交流,而不僅是隔著電腦屏幕進行交流。”
這家公司聘用近150人,目前有多達85%居家辦公。米什拉說,公司希望在疫情過後,能繼續結合居家和現場辦公的優點,推動員工在崗位上全力以赴。
另一方面,有企業在這段期間嘗試堅持居家辦公的安排,但始終克服不了溝通障礙和業務局限,只好暫時放棄。
玻璃室內建築商Glass Point Construction創辦人吳令聲說,公司原本早就獲得貿工部的批准,能讓員工回到辦公室。不過,爲了員工健康著想,業務在阻斷措施逐步松綁後也恢複得慢,他沒馬上要求員工這麽做。
他無奈地說,公司尚未落實無紙化系統,經常有許多文件要打印。他得代替居家辦公的行政助理,在辦公室處理這些事務,結果生意量雖少,他卻變得更忙。
到了7月,隨著建築業和裝修業的部分項目複工,吳令聲更加覺得難以應付工作量,調派人手也不方便,于是決定減少居家辦公安排,讓員工分組輪流回來上班。最近一周,員工都已回到辦公室工作。
被問及是否會考慮加快數碼化轉型,他表示肯定,但也說:“現在爭取銷售比什麽都重要,要等過段時間業務穩定下來,才能開始調整公司內部。”