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生活中的“輕推”讓人主動改變行爲

2021 年 3 月 13 日 小小的美食工坊

 當你每個月收到水電費賬單,上面清楚列明你與同一座住宅用戶的用量比較,會否影響你接下來的用量?這就是“輕推”。

新加坡國立大學商學院行爲經濟學研究所副所長張均權副教授接受《聯合早報》采訪時說:“好的輕推必須是簡潔易懂,又能輕易執行的。”

他以美國學校如何輕推學生多攝取蔬菜爲例來說明。一般上,蔬菜攤位設在自助餐廳最尾端,爲了鼓勵學生多攝取蔬菜,餐廳將攤位移到最前端。張均權說:“人們很容易因爲看不見而忽略。如果你排隊買午餐,最先看到蔬菜,你很有可能就先選擇了蔬菜。”

這與塞勒改變退休儲蓄計劃的做法有些類似,簡化選擇的程序,創造有利的環境,讓人們主動改變自己的行爲。

英國的行爲洞察團隊于2016年在新加坡成立了辦公室。首席顧問許秀婉博士受訪時指出,行爲經濟學或行爲洞察了解人們在做決定時可能出現的偏差,而在制定公共政策時引導人們避免落入這些陷阱。

“輕推”自由家長式作風引爭議

許秀婉也說,許多例子已證明“輕推”可以通過社會比較,發揮很好的效用。她以水費賬單爲例,“反正有關單位每個月都會寄出賬單給用戶,如果在賬單上可以借比較鼓勵用戶省水,何樂而不爲?”

這些行爲改變對個人健康、存款或退休,甚至氣候環境等都可能帶來影響。可是,塞勒的輕推理論卻被反對政府過度幹預市場的芝加哥經濟學派視爲過于家長式作風。本身也在芝加哥大學布斯商學院(University of Chicago Booth School of Business)任教的塞勒說:“在芝加哥大學,你可以稱某人是馬克思主義者、無政府主義者……稱一名同事有家長式作風是最殘酷的傷害。”  

塞勒以輕推是自由的家長式作風(libertarian paternalism)回應學者質疑,因爲它並不剝奪人們選擇的自由。

許秀婉說:“以我爲例,我家中就三個人,我不會因爲水費賬單的比較就省水,因爲我們已經省無可省。我們會因此受到懲罰嗎?不會。”

新加坡管理大學的陳振中教授受訪時說:“在現實世界沒有一個選擇是中性的,政府的職責就是協助人們作出好的決定。”

盡管這項爭議仍在,但與任何一門學問一樣,有支持者自然也有反對者。不論反對聲音有多大,輕推理論或更廣泛的行爲經濟學,在公共領域已是一股不可忽視的力量。

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